Antes de nada agradecerte tus aportes en este asunto tan falto de luz.
Uno de los asuntos que más me ha sorprendido de todo este proceso es la indefensión por parte del consumidor, quiero decir, ellos cuentan con una foto donde se ve que hay una manipulación del contador, pero... ¿una foto??? ¿En serio? ¿Yo como ciudadano creo que debería tener la opción de que un perito independiente pudiera verificar dicha manipulación, si se han alterado las pruebas, etc.. en fin, nada más y nada menos que las garantías suficientes como para que Iberdrola no sea a la vez juez y parte.
Ellos detectan la irregularidad y ellos aplican la sanción... ¿en qué otro ámbito de la sociedad se da esta circunstancia?? Los policías ponen multas, los inspectores de hacienda ponen sanciones y así todo. Es decir, una instancia pública y por tanto independiente pone las sanciones a la sociedad cuando se quebranta la ley... ¿pero una empresa privada? ¿Dónde están mis derechos y mi presunción de inocencia? ¿Se acaban en una foto??? Es que un año después sigo sin creerme esta indefensión. ¿En serio en un juicio se podrá admitir una foto como prueba única de que YO he alterado el contador?
Dmartine, a ti no te van a llevar a juicio por manipular el contador, te van a reclamar judicialmente el pago de la factura, que son dos cosas distintas.
¿ Indefención ? Pues si nos dejamos si, pero si hacemos valer todos esos derechos que tenemos, claro que no estamos indefensos, lo que estamos es muy faltos de información de nuestros derechos y obligaciones.
Me sorprende que Iberdrola te reclame la factura, por lo general, la venden a una empresa que se encarga de su cobro, de esa manera no se meten en problemas con los consumidores, es en ese caso cuando debemos exigir la demostración de la deuda.
Es como que yo averiguo tu nombre, apellido dirección y DNI y te reclamo que me debes €10.000.- por algo que me invento, y ya está a intentar cobrarte, si tu me pagas, cojonudo, es lo que me llevo, pero si tu sabes como defenderte, hay que ver si cobro.
Y es una pena lo que está pasando y ningún medio de comunicación hace ni dice nada, claro, como ellos se han adelantado haciendo un programa enseñando como encuentran contadores manipulados y ese mismo programa no hizo nada para decir que lo que estaban haciendo es ilegal, pero volvemos al principio, quien tiene el dinero, ex altos cargos en nómina etc.etc.
Eso que comentas es una duda que tengo ahora, efectivamente durante un tiempo Iberdrola delegó en una empresa que se llama Collecta para el reclamo de mi deuda, como ellos no consiguieron nada es ahora cuando me lo reclaman judicialmente vía monitorio. Mi duda es, el monitorio es porque yo no he pagado una factura que ellos emitieron para "regularizar" la manipulación del contador, en dicho monitorio entiendo que se deberá probar que Iberdrola ha prestado el servicio por el que me reclaman dicha deuda, no? porque en la demanda textualmente pone "Mi representada (Iberdrola) ha suministrado de energía eléctrica a la parte deudora, en el domicilio de suministro que se indica en las facturas impagadas", es decir, van a un impago puro y duro sin entrar en las razones de dicho impago. ¿Sabe alguien si se entrará en el monitorio a las razones de la deuda y si procede su reclamación?
En un juicio monitorio la parte acreedora debe demostrar la existencia de la deuda de forma documental, mediante factura, firma, reconocimiento de la deuda etc.
Bien, Iberdrola te está reclamando un CONSUMO NO PROBADO, alegando un fraude según ellos detectado y NO DEMOSTRADO DE FORMA LEGAL.
Es decir, supongamos que si estabas defraudando a Iberdrola, y ellos han obtenido la prueba SIN SEGUIR LA REGLAMENTACION VIGENTE, esa PRUEBA ES NULA.
Te lo voy a poner más claro y más grave.
Hay un comercio que se dedica al tráfico de drogas, se les graba sin permiso judicial en un clarísimo acto de venta de drogas, y se pretende iniciar un proceso judicial, pues ese procedimiento es nulo ya que LA PRUEBA se ha obtenido de FORMA ILEGAL
Si nos hemos cansado de oír en los informativos estos casos, de escuchas ilegales, no autorizadas por un juez, o grabaciones ilegales y mil casos!!
Repito que si nos quitan el dinero, es porque nos dejamos.
Si hasta se han dado casos de anulación de multas por semáforo en rojo, porque los radares -cámara no estaban homologados por Metrología o porque los radares de la Guardia Civil, se les había pasado la Inspección de Metrología.
Si ellos se presentan al monitorio sin abogado tu también y tu defensa, la ejercerás tú, prepara bien tu defensa, infórmate, y en todo en lo que te pueda ayudar, encantado de hacerlo.
Dmartine, si te lo he dicho casi todo, jajajaja, luego te paso la factura, jajaja!!!!!
Es broma, habla con tu abogado, dile lo que he puesto, y te repito, que estaban autorizados a cambiar los contadores, no implica que tenían vía libre para hacer lo que quisieran. Si tu contador estaba manipulado, te tenían que llamar en ese momento, o a quien estuviera en la casa, y si estaba el presidente de la comunidad o persona responsable, te tenía que llamar y que tu vieras lo que había ANTES DE DESPRECINTAR EL CONTADOR!!!!! O TOCARLO O MANIPULARLO!!!
Vamosa ver, para que la gente que nos sigue se de una idea.
Yo soy "Juan Inspector legal" llego a un contador,pongo una pinza amperométrica y me lee que hay un consumo de 13,6 amp. y el disco del contador está más quieto que una estatua, FRAUDE!!!! O CONTADOR AVERIADO.
En ese momento, sin tocar nada, tengo que avisar al domicilio y pedirle que se persone conmigo en el contador, cuadro de contadores o donde esté el aparato.
Como el titular es un poco "chulillo" o no puede, me dice que no , pues si es un edificio, localizo al Presidente de la comunidad, si es vivienda unifamiliar, llamo a la Autoridad competente y les explico el caso y ellos me tienen que enviar personal para que constate SOLAMENTE LA NEGATIVA DE LA PERSONA A PRESENTARSE y les pido que me ayuden a localizar dos testigos para terminar mi trabajo. Identifico las personas, les enseño que la pinza marca un amperaje equivalente a un aire acondicionado y un termo o dos hornillos de una vitro, desprecinto el contador veo y enseño lo que encuentro, lo reflejo en el acta, la hago firmar por todos los presentes y eso lo puede recurrir donde sea que va a misa!!!!
Pero claro, si han seguido el relato, se imaginan cuanto ha tardado "Juan Inspector legal" en hacer bien su tarea? Sabían que casi todas estas empresas son subcontratas? Sabían que hay euros de por medio por fraude detectado?
Pues no es muy dificil calcular cuantas inspecciones se hacen de manera reglamentaria.
Bueno si te hace falta algo, no tienes más que preguntar, y si tu abogado quiere saber algo, porque se que están un poco verdes, que me pregunte, que mi correo electrónico esta publicado en este foro, y sinceramente si estás en la situación en que estás, es que está un poco verde.
Sí ellos presentan abogado, tu tienes que presentarlo.
Me imagino que te informarán, por debajo €2000.- puede ser sin abogado.
Alegar, puedes alegar lo que sea, yo basaría la defensa en que lo han manipulado sin estar yo, habría que ver las pruebas que han presentado.
Tu abogado las habrá pedido,dime que hay y ya te digo algo
Hola Elarge, creo que te has confundido tres comentarios más arriba, quien te solicitaba más información sobre su caso era fina.ss, no yo.
Por ahora tengo claro que tengo que ver con mi abogado la mejor forma de afrontar el monitorio. Os haré saber el resultado.
Hoy nos han cortado la luz por que no hemso pagado la factura de 2395 euros
Hemos ido al juzgado de guardia de valencia y nos han dicho que perteneciamos.
Mañana le solicitaremos al juez para que intervenga de caracter de urgencia para que hasta que no demuestren que hemos manipulado el contador y como ellos si lo han echo prueba nula como dice elarge.
muchas gracias elarge
Gracias lolo1317 por contar tu caso, ánimo con lo del juzgado y espero que pronto recuperéis la luz. Por favor si puedes cuenta cómo acaba tu caso pues en situación similar estamos otros afectados.
Lo siento, me lie. Leí la respuesta Elarge, pero ponias que es para dmartine, entonces, no se si respondes a mi caso o al suyo. Te agradeceria un poco de luz en este caso. Mil gracias.
Bueno esta mañana hemso llamado al juzgado y lo malo que no lo han echo de carracter de urgencia,proque la funcionaria que llevaba el asunto esta de vacaciones,la jueza solo a pedido deligencias a iberdrola sobre infoemacion caso de corte de luz.
Lo malo que no se sabe cuanto tiempo tardaran en contestar......
Entonces sin luz no podemos estar no sabemsoque hacer...
Alguna idea????????
Hola a todos, me encuentro en la misma situación que alguno de vosotros. El viernes pasado recibí una carta de Iberdrola en la que se me informaba que habían hecho una inspección y mi contador estaba manipulado. Por supuesto yo no he tocado nada, vivo sola y me paso casi todo el día fuera trabajando por lo que mi consumo de luz es bajo.
Llamé al departamento de distribución y me dijeron que tenían un informe confirmando la manipulación y que en los próximos días me pasarían un recibo de 1300 euros. No he recibido ninguna carta más pero siguiendo las indicaciones de Elarge hoy he mandado correo electrónico a todas las direcciones, carta certificada y burofax pidiendo que me envíen el informe y todas las pruebas que tengan.
Estoy realmente sorprendida y muy cabreada por la facilidad que tienen estas empresas para acusarte de algo que tu no has hecho e imponerte sanciones económicas tan elevadas.
Gracias por la información y os iré contando los siguientes pasos que de.
Hola lolo1317
Estaría bien aclarar que en tu caso, fué por un error al presentar la denuncia en la Consejería y como la Consejería resolvió en base a la solicitud que habías presentado, Iberdrola cortó el suministro en base a esa resolución.
Yo elarge crei que tenia que presentar la misma carta a servcicio territerial de energia que a iberdrola.......
La presente diciendo que no cortasen el suministro hasta que n ose aclarase al factura de 2375 y ellos dijeron que no tenian compentencia porque era iberdrola generacion.
Segun me comentaste tenia que haber puesto que rd1725/84 no deberian haberme manipulado en contador sin estar yo delante...
Sino es asi corrigeme elarge,gracias
Hola de nuevo
Hoy he recibido la carta con el importe de 1300 euros que me cobrarán proximamente por el supuesto fraude que he cometido.
Ayer les envié correos y burofax pidiendoles el informe de inspección y las pruebas que tengan.
Mi pregunta es. Vuelvo a enviarles hoy otro burofax rechazando el importe que me piden? Y puedo interponer ya la reclamación a industria sin haber recibido el informe de inspección y pruebas o tengo que esperar a recibirlo?
Elarge para que nadie cometa el error que cometi yo...
Es asi como comento mas arriba que a la carta de energia era solo poner que se han saltado el rd1725/84 maniulado de contador sin estar abonado delante?
Yo en la reclamacion tb adjunte el real decreto aparte de solicitar que no me cortasen la luz he einvestigasen la factura....
Ante todo me gustaria agradecer la ayuda y la informacion que he encontrado en este foro. Como no, estoy en una situacion similar con el agavante de que ni siquiera me han avisado de nada!
Estaba en casa hoy a las 15:00 cuando se me ha ido la luz, al principio pense que era un problema aislado pero al pasar el tiempo empece a mirar el cuadro de la luz dentro de casa por si habian saltado los plomos... Al ver que todo estaba bien sali a la calle a preguntar a algun vecino, vivo en una casa unifamiliar, y cual es mi sorpresa que veo que el contador no esta en la caja de registro de la calle.
Llamo a iberdrola y me comentan que no tienen constancia de que hay haya orden de baja o algo ya que estoy al corriente de los pagos. Estos me pasan el numero de iberdrola distruibidora y estos me dicen que ellos tampoco tienen constancia de dicho trabajo. Me hacen comprobar si existe algun precinto en la caja de fuera, no hay nada y encima esta cerrado con llave.
Como solucion me dan el telefono del tecnico de guardia de la zona y me recomiendan llamarle para ver si se puede pasar a mirar.
Llamo al tecnico y respiro hondo, este me comenta lo de las etiquetas, que si veo algo. Le comento muy pacientemente que no, y me dice... Tengo constancia de que han estado los de inspeccion por tu zona y lo mas seguro es que hayan en encontrado alguna anomalia en el contador.
Le comento que en iberdrola no tienen constancia de nada de ello y me dice: ya pero eso es porque no se habra enviado la orden de trabajo, los de inspeccion estan de 9 a 14:00. Ole que bien...
Visto que asumimos que ha sido iberdrola me recomienda que me espere a mañana y llame a insepeccion, vamos, que no me peocupe de lo que hay en el congelador.
Por lo que estoy leyendo esto vulnera el decreto que comentais arriba por no de ir otras mil cosas como si dependo de alguna maquina para seguir vivo...
No creo que me pueda permitir esperar dos años sin luz hasta pueda recurrir esta denuncia, sentencia y ejecucion todo en uno por parte de iberdrola. Pienso recurrir no os quepa duda y con la informacion que me habeis dado aun mas pero en mi casa solo tengo luz y dependo de ello para todo lavarme cocinar etc...
Que recomendais hacer? Pago la multa si es que es verdad que me confirman que han sido los de inspeccion y despues los denuncio? Hay alguna otra solucion a corto plazo que pueda seguir?
Como toda historia tiene su lado bueno, y enfadarme mas no me sirve de mucho... Me despido comentando que me estoy poniendo ciego a comerme los helados del congelador.