Tengo un terminal, concretamente un sony ericsson con vodafone, el cual lo he llevado a reparar (servicio tecnico-SAT) ya 5 veces.
He comentado en los dos ultimos envios a SAT que no quiero ya el terminal, que quiero terminal nuevo, y no hay manera me lo siguen enviando y a dia de hoy aun sigue dando fallos.
No se que hacer ya, no quiero que me tomen ya por tontos y ya me he propuesto obtener un terminal nuevo. Que pasos creeis que debo dar?
tengo en mente ir a consumo directamente y no enviarlo mas, pero ni se como se hace reclamacion y solicitar nuevo terminal ni nada, puesto que tambien, aunque me hayan dicho que hay modelos en la web de consumo no logro dar con ellos.