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reclamacion a consumo por terminal defectuoso tras varios sat?

1 Comentarios
 
09/08/2013 11:12
nadie me puede ayudar!?!?!?!
Reclamacion a consumo por terminal defectuoso tras varios sat?
07/08/2013 00:56
Buenas os comento me asunto.

Tengo un terminal, concretamente un sony ericsson con vodafone, el cual lo he llevado a reparar (servicio tecnico-SAT) ya 5 veces.

He comentado en los dos ultimos envios a SAT que no quiero ya el terminal, que quiero terminal nuevo, y no hay manera me lo siguen enviando y a dia de hoy aun sigue dando fallos.

No se que hacer ya, no quiero que me tomen ya por tontos y ya me he propuesto obtener un terminal nuevo. Que pasos creeis que debo dar?

tengo en mente ir a consumo directamente y no enviarlo mas, pero ni se como se hace reclamacion y solicitar nuevo terminal ni nada, puesto que tambien, aunque me hayan dicho que hay modelos en la web de consumo no logro dar con ellos.

Un saludo y espero respuestas por favor.

Gracias