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Ono y las lineas 905
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Ono y las lineas 905
Buenas tal y como digo Ono,me ha facturado 166 € solo en consumo,todas las llamadas a un solo número 905,en la factura hay 166 llamadas en 20 minutos a este número he reclamado y me dicen que están al tanto que saben que es una estafa pero que no pueden hacer nada salvo bloquear las llamadas salientes si el cliente lo pide (ellos no avisan a nadie puesto que sacan tajada).ç
Mi pregunta es donde puedo reclamar a quién puedo enviar este caso y si tengo posibilidades de salir victorioso.
Mi pregunta es donde puedo reclamar a quién puedo enviar este caso y si tengo posibilidades de salir victorioso.
Hay una asociación de consumidores que se ha tomado este tema muy en serio, incluso han creado una asociación especial para este caso.
el link directo: http://www.facua.org/905/
y todo lo que han publicado esa asociacion sobre ese tema:
https://www.facua.org/es/dossier.php?Id=22
espero que sea de tu ayuda.
un salduo
el link directo: http://www.facua.org/905/
y todo lo que han publicado esa asociacion sobre ese tema:
https://www.facua.org/es/dossier.php?Id=22
espero que sea de tu ayuda.
un salduo
Gracias por interesarte por este tema,aunque de momento he tenido que pagar la factura,parece ser que estos hijos de ......me dan la razón puesto que yo tenia una prohibición de llamadas salientes o entrantes de todos estos números y según me han dicho en la próxima factura me abonaran el consumo.
de todas maneras hasta que no lo vea no locreo porqué cada vez que hablas con uno de ellos te dice una cosa diferente.
Pero creo que es hora de que el estado meta mano porqué esto se esta saliendo de madre.
de todas maneras hasta que no lo vea no locreo porqué cada vez que hablas con uno de ellos te dice una cosa diferente.
Pero creo que es hora de que el estado meta mano porqué esto se esta saliendo de madre.
Bueno parece ser que esta gentuza aún dandome la razón en infinidad de reclamaciones cuando pasa al departamento de cobros y abonos estos me dicen que no me pèrtenece,por lo tanto he puesto una denuncia a facua ,otra en la comisión de supervisión cde tarificación adicional y otra en la organización de consumidores en girona,todo esto lo enviare por Burofax a ono y tocara esperar 15 dias ,posteriormente decidire, aunque a la larga cambiare de compañia (aunque todas son igual de chorizos).
Inceíble los milagros existen el último día de plazo me lo han ingresado,aunque las denuncias ahora ya están puestas ahora me toca retirarlas joder......,si alguíen tiene un problema parecido por favor que luche por lo que es suyo,amenazarlos con denuncias y guardar todos los comprobantes ,reclamaciones y suerte.
