Un vendedor de servicios de tv de paga me ofrece el servicio por 3 meses al transcurrir el tiempo pido la cancelación y me dicen que si cancelo deberé pagar los meses restantes pues tengo un contrato forzoso por 12 meses acudo a profeco a poner mi queja que no procede argumentando que ellos no tienen peritos que determinen si es o no mi firma ¿qué debo hacer? ¿puedo proceder contra la empresa o solo contra quien falsifico mi firma?