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Dinero a plazo fijo en el banco

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Dinero a plazo fijo en el banco
25/07/2018 15:07
Hola, mi consulta es la siguiente, mi padre falleció hace poco más de un año y tenia un dinero a plazo fijo en el banco, en diciembre hicimos la aceptación de herencia y mi madre tiene los derechos del dinero de mi padre. Bien, desde diciembre empezamos a gestionar todos los documentos para ponerlo todo a nombre de mi madre y este dinero a plazo fijo no hay manera, el banco siempre nos da largas y mas de medio año después de entregarles todos los papeles ahora nos dicen que tenemos que volver a facilitarles de nuevo toda la documentación. Yo creo que la han perdido y no quieren reconocerlo, pero estamos cansados de esperar. Se puede denunciar? a que rama de la abogacía nos tenemos que dirigir?

Un saludo y gracias por todo.