Hola, tengo un problema, resulta que compre unos azulejos para la casa y fui a devolverlos el día siguiente, total que los azulejos se quedaron en el comercio y no me quieren devolver el dinero, sólo me hicieron un vale sin fecha de caducidad, mi pregunta es si está obligado a devolverme mi dinero o si del contrario lo hicieron bien, muchas gracias de antemano .
El Real Decreto Legislativo 1/2007, que es el texto refundido de la ley de consumidores y usuarios, dice en su art. 68.2 que:
"El consumidor tendrá derecho a desistir del contrato en los supuestos previstos legal o reglamentariamente y cuando así se le reconozca en la oferta, promoción publicidad o en el propio contrato".
En una compraventa normal y corriente, como es el caso que se trata aquí, no hay una previsión normativa que establezca un derecho de desistimiento, por lo cual no existe tal derecho.
Sí lo hay en otro tipo de compraventas, como las celebradas a distancia, o fuera de establecimiento mercantil, pero no es este caso.
Por lo cual me mantengo en mi opinión de que en este caso no existe tal derecho.
No me preguntes por qué, pero he mezclado los dos hilos y la he liado. Se trata de un venta "presencial", por lo que efectivamente no hay derecho de desistimiento.