Solicita un certificado de seguros con cobertura de fallecimiento y otro de actos de ultima voluntad. Se piden en el mismo sitio y el coste es muy económico. Si ternía algún seguro relacionado con el fallecimiento saldrá en el primero de los certificados. Puedes consultar más información en la página del ministerio de Justicia.
Mi situación es la siguiente, mi madre ha fallecido y tenía un par de préstamos personales y un par de tarjetas de citibank. La cuestión es que ella estaba enferma de cáncer y tenía más de 65 años, y me reclaman el dinero ( vía teléfono), y no sólo se niegan a darme información, copia del contrato, decir si sólo estaba a nombre suyo, etc, sino que además me dicen que no tenía seguro de nada, ni de los préstamos, ni las tarjetas. Y nose que hacer, me huele a timo