Hola:
mi padre divorciado falleció,sin dejar ni herencia ni ultimas voluntades,sólo tenía una pensión no contributiva que la cobraba por medio de un banco,del que solo él era titular.Somos dos hermanas,y mi padre vivía con mi hermana,o sea,que todo lo relacionado con mi padre le llega a ella a su dirección.Y yo me puse en contacto con el banco para llevarle el certificado de defunción,y pedirle un extracto de la cuenta de los últimos movimientos.Me dijeron que no me lo podían dar,que al final del mes lo envían por correo a la dirección del finado.PREGUNTA:¿se pueden negar a no darme un extracto bancario?
Haber ttere, creo que como hija si te han de facilitar el saldo existente en esa cuenta de tu dfto. padre el dia de la fecha de su defunción; lo del extracto no lo tengo tan seguro, puede estar sujeto a secreto bancario, y entonces tengas que demostrar que eres heredera cuando realices los tramites hereditarios.(certificado de defuncion, ultimas voluntades. declaracion de herederos...) haber si alguien te concreta mas y mejor. Suerte.
Hola ttere, yo he trabajado varios años en banca y te puedo decir como debes actuar... Tienes que llevarles el certificado de defuncion y el de ultimas voluntades. El banco no se puede negar ni ha darte el saldo de la cuenta ni el extracto. Es mas, no te deberian ni cobrar comision por pedir el extracto bancario. Al ser dos personas las herederas, te corresponde como herencia la mitad del saldo bancario que hubiera a fecha del fallecimiento de tu padre, no el que haya ahora. Si no te quieren facilitar ni saldo ni extracto puede ser debido a dos cosas, una que todavia esten esperando al visto bueno de su departamento de asesoria juridica que validen los documentos que les aportais, o dos, que tu hermana haya dispuesto parte del saldo y no te lo quieran decir. Espero haberte aclarado algo tu problema. Un saludo.
Gracias,me habéis aclarado bastante el tema.
Lo del extracto es un capricho saber en qué fecha sacó el dinero de la pensión.
La declaración de herederos no me compensa hacerla por el mero hecho de qué me van a cobrar más,que lo que voy a cobrar.A sí que,pediré las últimas voluntades y me presentaré nuevamente en el banco.
Es obligatorio presentar impuesto de sucesiones por lo que tb necesitaras para la misma el certificado de últimas voluntades, certificado de defunción y el extracto bancario para tales impuestos en lo q refleja el saldo mayor!y por supuesto declaración de herederos!.
es mucho lo que hay que hacer para solamente darme un extracto de la cuenta.
Alucinante.
Mi opinion es que,bastaba con el certif.de defuncion y libro de familia,si total no hay nada que cobrar,que no tenía un duro.
Ttre, tienes razón. Solo con el certificado de defunción y acreditando ser hija, te tienen que dar movimientos de los dos años anteriores a su fallecimiento. En algunos casos, dan mas movimientos. Si no lo hacen, envia reclamación a la oficina de atención al cliente del Banco/Caja (que te sellen una copia).
Sugerencia: antes de enviar la reclamación, preguntale el nombre al empleado que te ha dicho que "no te puede dar la información, siendo hija". Comentale que vas a incluir dicho comentario en la hoja de reclamación. Probablemente, te dirá que.. lo tiene que consultar... que has entendido mal.. Sonrie, dile a todo que si, pero..que te de los movimientos inmediatamente. Los tienen en el ordenador. Desde dos años anteriores al fallecimiento de tu padre, hasta hoy.
Me dirigí directamente a la directora del banco,y fue ella quien me lo negó.
Dijo que no podía dármelo.
Si fuera profesional en su puesto,me pediría los papeles pertinentes que le hacen falta para darme el dichoso extracto.
En fin,gracias por vuestro tiempo y sabiduría.
Comentaros que,en este pais,vale mas un conocido que mil papeles.
Fui a la Central del banco de mi ciudad,y que casualidad que el director es cliente mio.Sin ningun problema me dió el saldo a la fecha del fallecimiento para presentarlo a lo del imp de sucesiones,y pude ver los ultimos movimientos de la cuenta en su ordenador.
Seguiré los pasos que me habéis dado.
Cómo a un familiar mio le ocurrió algo similar, informo:La directora de la Caja,sí le dió en un primer momento el saldo a fecha del fallecimiento después de presentar certificado de defunción y certificar que era uno de los herederos....Cuando solicító un extracto (por información de movimientos bancarios por parte de la viuda), entonces esta directora se lo negó....Decir que la directora era conocida del fallecido y la viuda.....mi familiar realizó escrito a los servicios juridicos de la Caja, los cuales como resumen dijeron que sí pero que no.....Reclamación al Banco de España Y LA RESPUESTA FUÉ ALUCINANTE, que si había habido movimientos en la cuenta del fallecido, los herederos debian pedir responsabilidades no a la caja, sino a la viuda.......(sin anestesia)......Mi familiar volvió a la caja y no solicitó sino que reclamó su derecho como heredero a un extracto bancario con todos los movimientos desde el fallecimiento hasta el dia actual que lo solicitaba.....Valla si se lo dieron.....La viuda había dejado la cuenta a o......El saldo que correspondiía a los herederos fué descontado en la repartición de herencia de la parte de la viuda......
Anónimo
15/09/2016 13:36
ttere
Mi madre fallecido este año 2016. He solicitado al banco extractos desde el año 2005 al dia de su fallecimiento. He entregado en el banco un escrtio entregado Acta Notarial de Herederos, y otros documentos que el banco me ha solicitado. La carta que presente en el banco tengo una copia sellada de su entrega.Hace un mes que he entregado el escrito .Tambien he enviado varios email, reclamado la informacion, sobre el tema, y no he tenido contestacion al dia de la fecha.
Hay algun articulo sobre que tengo derecho a dicha peticion?
Es normal la tardanza?
Porque no contestan a los escritos y a los email a la Direccion del Banco?
Que pasos debo hacer despues de esto?
Anónimo
15/09/2016 23:35
Anónimo
Sigue estas instrucciones:
- Entrar en la pagina web: bde.es
- Arriba hay una pestaña - Publicaciones (pinchar)
- En la pagina de Publicaciones, a la izquierda aparece: Publicaciones anuales. Y debajo , en la lista, el septimo apartado es - Memoria de reclamaciones (pinchar).
- Seleccionar - documento completo.
Los temas de testamentarias estan a partir de la pagina 177 hasta la 188.
Buenos días! Fondos de pensiones y cuentas de ahorros de una Caja de ahorros , el banco me dice que van APARTE.
No encontramos dentro de las 5 cuentas de ahorros que refleja la testamentaria de mi Madre ningún fondo o plan de pensiones y a la espera de firmar la Repartición (sus hijos herederos yo y mi hermana) se nos ha ingresado un supuesto fondo o plan de pensiones únicamente.
El banco nos informa de que tenemos que firmar un saldo muy inferior al que refleja la testamentaria y que en dicho saldo viene incluido un fondo de pensiones !.
Si los fondos o planes vienen aparte de las cuentas habría que sumar éstos a los ahorros a la hora de heredar no ?.
Pues como no son localizables en la testamentaria se echa en falta mucha herencia económica .
Quisiera saber antes de firmar la Repartición que se puede hacer para que cuadren las cuentas pues nos falta casi la mitad.
Sin 5 cuentas y 2 fondos o planes de pensiones, se ingresó uno y parece que el banco lo ha restado del importe de las cuentas a repartir , y como no vienen reflejados en la testamentaria y dicen que sin algo aparte de las cuentas pues nos falta herencia en exceso.
Gracias
Carlos
Carlos, no se suman porque no forman parte de la masa hereditaria.
Los planes de pensiones cuando se rescatan no tributan por Sucesiones sino por IRPF.
La cantidad que falta seguramente es la retención a cuenta que ha efectuado la entidad financiera y que es bastante elevada porque tributan en la base imponible general y a tipo marginal en la declaración de renta de las personas beneficiarias que han cobrado el plan.
La cantidad también depende de si el titular del plan (tu madre) ha empezado o no a cobrarlo lo que disminuye el valor pendiente de rescate.
Toda esta información te la debería haber proporcionado el banco en lugar de limitarse a decir que "van aparte" porque afecta a tu renta y a la de tu hermana.