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caso raro de tarjeta.
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Caso raro de tarjeta.
cobro de un cliente con paypal. el cliente paga, no me dice nada, y a los 9 meses paypal me dice que ha formulado una reclamación, que le han devuelto el dinero y ... que les tengo que devolver el dinero yo. Mientras tanto ya les he mandado todo, Paypal nunca me preguntó nada, sólo que cada día ahora me llaman tres o cuatro veces. El cliente obviamente en paradero desconocido.
Preguntas
* hasta cuanto tiempo pueden volver sobre el tema - yo pensabe 30 días, seguro que no durante 9 meses
* puedo interponer una denuncia por estafa?
El importe es bastante alto (4000 euros en total)
Preguntas
* hasta cuanto tiempo pueden volver sobre el tema - yo pensabe 30 días, seguro que no durante 9 meses
* puedo interponer una denuncia por estafa?
El importe es bastante alto (4000 euros en total)
Tal como lo cuentas parece que te quieren estafar. No se si sabes que Paypal es una forma rápida y segura de pago, Paypal no es titular de ninguna tarjeta ni medio de pago, simplemente es un intermediario que almacena la información financiera del cliente y garantiza que este la utilice con seguridad ( entre otras ventajas). Por tanto si ha habido un uso fraudulento o problemas con la tarjeta utilizada para el pago, quién te tiene que reclamar es el titular de la tarjeta ( banco, clinete) pero nunca Paypal.
