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Atencion al cliente gratuita
Tengo una duda. Sé que habÃa un anteproyecto para sacar una ley que obligase a las grandes compañÃas a tener un número de teléfono gratuito de atención al cliente.
¿Salió a la luz, por fin?
¿Alguien sabe si hay alguna ley por la que se les pueda exigir que tengan un número de atención al cliente que no sea un 902?
Ya me canso de tarifas planas y de tener que pagar cuando quiero hacer cualquier trámite o consulta.
Muchas gracias.
¿Salió a la luz, por fin?
¿Alguien sabe si hay alguna ley por la que se les pueda exigir que tengan un número de atención al cliente que no sea un 902?
Ya me canso de tarifas planas y de tener que pagar cuando quiero hacer cualquier trámite o consulta.
Muchas gracias.
uf.... existieron durante un "breve" periodo de tiempo... pero desaparecieron "misteriosamente" y te re-envian de nuevo a 902... idem pasó con las compañias "suministradoras"... agua, luz, gas... sé que salió una "ley" que los obligaba a facilitar al cliente un numero de contacto "gratuito"... pero; ¿ tú sabes algo ?? pues eso. Lo malo es que como no haya un número desproporcionado de quejas por parte de los consumidores, y durante mucho tiempo, éstas caen en saco roto...
