Hola, hace unos dias compre un producto a un particular a contrareembolso, cuando lo recibí, el producto estaba defectuoso, asique me dijo que se lo reenviara y sin coste alguno adicional el me reenviaria ami otro producto identico. Me lo envio pero cobrandome unos 100€ y me dijo que eran gastos de gestion, aunque previamente ya me dijo que si yo le enviaba el producto defectuoso el no me cobraria nada. Tengo la conversacion por Whattsapp completa y su nombre apellidos y direccion, y los 3 albaranes con los envios. Mi pregunta es si procederia alguna denuncia por lo civil o lo penal por apropiacion indebida, abuso de la confianza, o estafa . Es la primera vez que comento en un foro asique disculpad si esta repetida esta duda o cualquier otro error. Un saludo y gracias por la respuesta
Hola
En una compra entre particulares no rigen las normas y beneficios de una garantía legal. Es por ello que la reclamación se ha de fundamentar en vicios ocultos o en incumplimiento contractual (incluso aunque la contratación haya sido verbal). Si usted considera que ha abonado cantidades que no correspondían, por supuesto puede reclamar su devolución.
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