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Wanadoo
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Wanadoo
AYUDA
Un amigo, se dió de baja en Wanadoo de la conexión ADSL el 30-04-2008. El 12-05-2008 le desconectaron el ADSL.
Wanadoo desde entonces hasta la fecha, le tiene secuestrado el bucle de la línea telefónica, por lo que no puede contratar ADSL con otra operadora.
Los tiene denunciados al Ministerio de Industria Telecomunicaciones y a la Junta Arbitral de Consumo de su Comunidad Autónoma, pero sin resultado positivo por ninguna de las dos Administraciones Públicas.
Necesita ayuda de este foro.
Gracias.
Un amigo, se dió de baja en Wanadoo de la conexión ADSL el 30-04-2008. El 12-05-2008 le desconectaron el ADSL.
Wanadoo desde entonces hasta la fecha, le tiene secuestrado el bucle de la línea telefónica, por lo que no puede contratar ADSL con otra operadora.
Los tiene denunciados al Ministerio de Industria Telecomunicaciones y a la Junta Arbitral de Consumo de su Comunidad Autónoma, pero sin resultado positivo por ninguna de las dos Administraciones Públicas.
Necesita ayuda de este foro.
Gracias.
¿Alguien conoce algún caso similar?.
Parece que el Ministerio es muy lento en sus resoluciones. Ellos dicen que tienen 6 meses para resolver, pero sería mas efectivo ordenar a Wanadoo, la liberación inmediata de la línea telefónica como primera medida.
Lo mismo con las Juntas Arbitrales de Consumo, tambien son poco efectivas y tardan cerca de los 6 meses en convocar la Junta.
Parece que el Ministerio es muy lento en sus resoluciones. Ellos dicen que tienen 6 meses para resolver, pero sería mas efectivo ordenar a Wanadoo, la liberación inmediata de la línea telefónica como primera medida.
Lo mismo con las Juntas Arbitrales de Consumo, tambien son poco efectivas y tardan cerca de los 6 meses en convocar la Junta.
