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Wanadoo
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Comentarios
¿Tiene algo por escrito?. Sin perjuicio de que alguien con una experiencia similar le pueda contestar aquí, puede acudir o llamar a la Oficina Municpal de Información al Consumidor de su municipio. Las reclamaciones en materia de telefonía e internet son muy frecuentes y seguro que le orientan, y en su caso, presentarán reclamación en su nombre, de manera gratuita.
Wanadoo
Esta operadora me pide la cantidad de 145 euros por penalización al darme de baja del servicio adsl por no transcurrir un año hasta la fecha que se formalizó en fecha 30-04-2005 . Teniendo en cuenta que estuve con ellos desde el año 2003 hasta el 2005 , mi pregunta es ¿ pueden empezar a contar de nuevo cuando ellos mismos cambian la modalidad de la prestacción incluyendo las llamadas nacionales gratuitas como ocurrió en mi caso ?
gracias
gracias
