El portal de Derecho Español más completo y útil para jurístas, empresas y particulares
Bienvenid@
Wanadoo no me libera la línea
- Foros Legales
- Derecho Civil General
- Tema: Wanadoo no me libera la línea
- Derecho Civil General
Nuevo Comentario
0
Comentarios
Wanadoo no me libera la línea
Tengo tarifa plana con Wanadoo desde hace dos años.
En diciembre pasado me llamaron ofreciendome ADSL, les dije que si, y me dijeron que me mandarian el Kit. De esto hace tres meses y no me ha llegado nada, con lo cual el servicio de ADSL nunca ha comenzado a funcionar. El mes pasado me han cobrado los dos servicios, por supuesto el de ADSL lo he devuelto.
Me quiero dar de baja de Wnadoo en todos los conceptos, y es como que te suceda un milagro. Para darte de alta no te piden firmas de nada, pero para bajas fax, firmas, DNI, etc. Despues de muchas llamadas telefonicas, que no me han hecho ni caso, les he mandado un burofax, con acuse de recibo, dandome de baja en tarifa plana y por supuesto el ADSL (que nunca ha llegado a comenzar el servicio) ni se molesten en enviarlo ahora, porque ya no me interesa.
Pues resulta que no me desenganchan la linea de banda ancha y no me puedo dar de alta con otra compañia (Telefonica, que sera un poco mas cara, pero es mas formal), alguien me puede indicar que puedo tramites debo de hacer, porque estoy desesperada.
Gracias
En diciembre pasado me llamaron ofreciendome ADSL, les dije que si, y me dijeron que me mandarian el Kit. De esto hace tres meses y no me ha llegado nada, con lo cual el servicio de ADSL nunca ha comenzado a funcionar. El mes pasado me han cobrado los dos servicios, por supuesto el de ADSL lo he devuelto.
Me quiero dar de baja de Wnadoo en todos los conceptos, y es como que te suceda un milagro. Para darte de alta no te piden firmas de nada, pero para bajas fax, firmas, DNI, etc. Despues de muchas llamadas telefonicas, que no me han hecho ni caso, les he mandado un burofax, con acuse de recibo, dandome de baja en tarifa plana y por supuesto el ADSL (que nunca ha llegado a comenzar el servicio) ni se molesten en enviarlo ahora, porque ya no me interesa.
Pues resulta que no me desenganchan la linea de banda ancha y no me puedo dar de alta con otra compañia (Telefonica, que sera un poco mas cara, pero es mas formal), alguien me puede indicar que puedo tramites debo de hacer, porque estoy desesperada.
Gracias
