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Translado ADSL Jazztel
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Translado adsl jazztel
Buenos días.
Actualmente tuve que renovar la permanencia con Jazztel otro año al instalarme fibra óptica en mi casa.
Como comenté hace un año cuando contrate el servicio, con alta probabilidad podía mudarme sin coste alguno (eso me dijeron al menos).
En el nuevo domicilio no existe fibra sino ADSL. Quiero transladar el internet.
En mi contrato tengo una oferta de 40% sobre la factura Movil Internet 30MB fibra, 33€ mensuales.
Mi sorpresa es que llamando el fin de semana me dicen que tendría que darme de baja en mi domicilio para darme de alta en el otro,
con la respuesta de "su descuento no se puede aplicar".
Por lo tanto no solo el servicio pasa a ser ADSL que lo entiendo sino que me van a cobrar 43€ por un servicio peor y renovandome otra vez la permanencia de un año
y perdiendo mi número de teléfono.
Un saludo, Vicente.
Actualmente tuve que renovar la permanencia con Jazztel otro año al instalarme fibra óptica en mi casa.
Como comenté hace un año cuando contrate el servicio, con alta probabilidad podía mudarme sin coste alguno (eso me dijeron al menos).
En el nuevo domicilio no existe fibra sino ADSL. Quiero transladar el internet.
En mi contrato tengo una oferta de 40% sobre la factura Movil Internet 30MB fibra, 33€ mensuales.
Mi sorpresa es que llamando el fin de semana me dicen que tendría que darme de baja en mi domicilio para darme de alta en el otro,
con la respuesta de "su descuento no se puede aplicar".
Por lo tanto no solo el servicio pasa a ser ADSL que lo entiendo sino que me van a cobrar 43€ por un servicio peor y renovandome otra vez la permanencia de un año
y perdiendo mi número de teléfono.
Un saludo, Vicente.
