Hola. Les escribo aqui ya que no se donde mas me pueden asesorar. Pasa lo siguiente. El dia 4 de junio me examine del permiso de conducir B. Al dia siguiente salieron los resultados y aprobe el examen con 4 leves. A la semana siguiente lleve mis papeles a la autoescuela, y ellos los mandrraron a trafico. Me han dicho que tardarían dos semanas como mucho. Pues pasaron dos semanas y nada. Pregunte en la autoescuela y me han dicho que hay que esperar, tiene mucho trabajo y papeleo y ha habido puente de dos dais y por eso hay retraso. Pasan otras dos semanas y nada, sigue sin llegar. Hablo con la autoescuela y me dicen que espere, que es verano y hay muchos que van al examen y no pueden con todo el trabajo. Compañeros mios tambien llevan esperando igual que yo. Sigo esperando. Pregunto si hay algun problema o algo con mis papeles y me dice que no, que si hubiera algún problema ya la hubieran avisado.Entro en la sede digital de la dgt y no aparezco ni registrada. Llamo varias veces a dgt y no saben decirme nada. No me dan ninguna solucion. Que espere. Pues sigo esprando. Ayer me llamo la de la autoescuela y dijo que llegaron los provisionales pero el mio no llego. Me dice que en trafico perdieron mis papeles y que tengo que traer de nuevo mi foto y el duplicado del reconocimiento medico. En seguida llamo al hospital donde hice el reconocimiento y me dicen que debo acudir personalmente a por el duplicado. Pregunto a la señorita desde que hora puedo venir y me dice q desde las ocho y media puedo recoger el duplicado. Voy a las nueve y me dicen en recepción que los reconocimientos medicos se dan a partir de las once. Hice una autorización para que lo recoja mi madre ya que yo trabajo en la otra punta de la ciudad. Fue mi madre y le dicen que hubo un problema informático muy grave en su base de datos y que no aparecen mis resultados. Aparece el dia que tenia la cita pero ya esta. Llame a la autoescuela y les comente el problema y me dijeron hablaran con la asociación de trafico. La asociación de trafico dijo esto “ imposible que el centro medico pierda datos de certificados medicos, intentad que os den un duplicado, no nuevo, sino duplicado del mismo. Sino hablaremos con el responsable de los centros medicos”. Eso contestaron por correo la asociación de trafico. Fui por la tarde al hospital donde hice el reconocimiento para solucionar y nada, ninguna solucion. Que igual me toca hacer uno nuevo y pagarlo. Otro dato muy importante es que el reconocimiento medico lo hice el 7 o 6 de junio del 2017. Y a las fechas de hoy ya esta caducado. Pero cuando hice el examen práctico (4/6/2019) aun estaba en vigor. Pero al pedirlo en el hospital me dicen que no me lo pueden dar porq no sirve, esta caducado, y les repito mil veces que aprobe, pero trafico perdio mis papeles y piden el duplicado. Y que no, que no lo tienen en pdf en archivos antiguos, por un error informático se han borrado los datos de este dia y no aparece nada. He puesto una reclamación al centro medico y me han dicho que van a intentar solucionar el problema. Se supone que deben deter el duplicado en papel también en los archivos. Pero parece que nadie quiere ponerse a buscarlo.
Que puedo hacer yo en este caso...que medidas puedo tomar, es muy urgente por favor !!!!!!! Gracias por su ayuda.