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Tráfico de Datos Personales
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Demóstenes:
Tras su consejo a A.B.G. he decidido informar a la Agencia de Protección de Datos de una situación que sufro y que implica el mantenimiento de datos "no actualizados".
Sin embargo, he tenido noticia de una resolución de la Agencia en la que se desestimaba una reclamación en este sentido por defectos de forma, y concretamente a) por no aportar la reclamante fotocopia del D.N.I. y b) por lo contestar ésta al responsable del fichero con una "información adicional" solicitada.
Entiendo que el requisito a) está recogido en la ley y se ha de aportar, pero respecto al b) tengo mis dudas. En este caso concreto, la reclamación es desestimada porque el responsable del fichero solicitó un número de referencia para localizar el expediente en concreto, sin el cual era "materialmente imposible proporcionar acceso a los datos".
La Agencia considera en su resolución que el responsable del fichero no denegaba "el derecho de acceso ejercido por aquélla [la demandante] sino que requería únicamente una subsanación de la solicitud a los efectos de poder atender la petición".
Dado mi conocimiento del funcionamiento de estos ficheros, me parece poco creíble esta imperiosa necesidad del número de referencia.
Puesto que deseo ejercer mi derecho sobre un fichero, temo ser contestado de manera análoga, y en consecuencia verme obligado a costear una cadena de burofaxes para responder a sucesivas reclamaciones de "información adicional" por parte del responsable del fichero.
Para evitar que este responsable se escude en este tipo de excusas para evitar la modificación/cancelación de los datos, quisiera saber cómo se ha de redactar el documento que solicite el acceso a la información de forma que el responsable del fichero tenga que cumplir con su obligación sopena de ser demandado (con éxito) ante la Agencia.
Gracias de antemano y un cordial saludo.
Tras su consejo a A.B.G. he decidido informar a la Agencia de Protección de Datos de una situación que sufro y que implica el mantenimiento de datos "no actualizados".
Sin embargo, he tenido noticia de una resolución de la Agencia en la que se desestimaba una reclamación en este sentido por defectos de forma, y concretamente a) por no aportar la reclamante fotocopia del D.N.I. y b) por lo contestar ésta al responsable del fichero con una "información adicional" solicitada.
Entiendo que el requisito a) está recogido en la ley y se ha de aportar, pero respecto al b) tengo mis dudas. En este caso concreto, la reclamación es desestimada porque el responsable del fichero solicitó un número de referencia para localizar el expediente en concreto, sin el cual era "materialmente imposible proporcionar acceso a los datos".
La Agencia considera en su resolución que el responsable del fichero no denegaba "el derecho de acceso ejercido por aquélla [la demandante] sino que requería únicamente una subsanación de la solicitud a los efectos de poder atender la petición".
Dado mi conocimiento del funcionamiento de estos ficheros, me parece poco creíble esta imperiosa necesidad del número de referencia.
Puesto que deseo ejercer mi derecho sobre un fichero, temo ser contestado de manera análoga, y en consecuencia verme obligado a costear una cadena de burofaxes para responder a sucesivas reclamaciones de "información adicional" por parte del responsable del fichero.
Para evitar que este responsable se escude en este tipo de excusas para evitar la modificación/cancelación de los datos, quisiera saber cómo se ha de redactar el documento que solicite el acceso a la información de forma que el responsable del fichero tenga que cumplir con su obligación sopena de ser demandado (con éxito) ante la Agencia.
Gracias de antemano y un cordial saludo.
Gracias por su respuesta.
1. Entiendo perfectamente su argumentación, pero en este caso no se tratan de datos de un deudor, ya que yo no mantengo deuda alguna. ¿Pueden las empresas "ceder" los datos de cualquiera de sus clientes en cualquier situación?
2. Puesto que no existe deuda alguna, seguiré su consejo y enviaré un escrito a la AGPD. Mi duda es la siguiente: puesto que yo solo cuento con unas cartas de dos despachos de abogados que dicen representar a Mostacho Servicios sin aportar pruebas al respecto, ¿basta con estas misivas para demostrar ante la AGPD que la Mostacho Servicios ha faltado a su deber?
1. Entiendo perfectamente su argumentación, pero en este caso no se tratan de datos de un deudor, ya que yo no mantengo deuda alguna. ¿Pueden las empresas "ceder" los datos de cualquiera de sus clientes en cualquier situación?
2. Puesto que no existe deuda alguna, seguiré su consejo y enviaré un escrito a la AGPD. Mi duda es la siguiente: puesto que yo solo cuento con unas cartas de dos despachos de abogados que dicen representar a Mostacho Servicios sin aportar pruebas al respecto, ¿basta con estas misivas para demostrar ante la AGPD que la Mostacho Servicios ha faltado a su deber?
1.- Cualquier empresa puede "ceder" sus datos a un bufete de abogados, ya que esta comunicación no entiende como "cesión" en el sentido de la LOPD, es un tema harto discutido por la Agencia. Se llegó a la conclusión de que si ésto no es así los abogados no podríamos trabajar ya que nuestros clientes no nos podrían dar los datos de sus deudores. Hay resoluciones de la agencia al respecto.
2.- Respecto de la denuncia, entiendo que la empresa Mostacho Servicios incumpliría el deber de tener sus datos actualizados (ya que usted dice que no es cierto que le deba esa cantidad), con lo cual le podría caer una bonita multa a la susodicha empresa.
Mande un escrito a la AGPD.
Si algo no le queda claro o detecta algun error, háganmelo saber.
2.- Respecto de la denuncia, entiendo que la empresa Mostacho Servicios incumpliría el deber de tener sus datos actualizados (ya que usted dice que no es cierto que le deba esa cantidad), con lo cual le podría caer una bonita multa a la susodicha empresa.
Mande un escrito a la AGPD.
Si algo no le queda claro o detecta algun error, háganmelo saber.
Tráfico de datos personales
Una empresa de recobro de deudas (digamos Pichote Abogados) se ha puesto en contacto conmigo para reclamar una deuda que supuestamente tendría yo con otra compañía (digamos Mostacho Servicios).
Yo, por mi parte, considero que no existe tal deuda y que, en cualquier caso, será Mostacho Servicios la que tenga que ponerse en contacto conmigo si piensa lo contrario, y sobre todo respaldarlo mediante facturas. Este tema daría mucho que hablar, pero no es ésa la cuestión.
En su carta, Pichote Abogados publica mi nombre, dirección postal y número de teléfono, supuestamente facilitados por Mostacho Servicios. Pichote Abogados afirma ser representante de Mostacho Servicios pero no aporta prueba alguna.
Se da la particular circunstancia de que antes de recibir la misiva de Pichote Abogados ya recibí una de Cenutrio Abogados que reclamaba la misma cantidad (con el paso de los años, deben haberse cansado y han trasladado su labor a otra empresa).
Mi pregunta es la siguiente: ¿Están cumpliendo estas empresas con la legalidad? ¿Bajo qué condiciones pueden hacer uso de mis datos Pichote Abogados y Cenutrio Abogados? ¿Puede Mostacho Servicios cedérselos/vendérselos no a una, sino a dos empresas? (si puede, ¿en qué condiciones?)
Y lo más importante: ¿existe la posibilidad de denunciar a alguna de estas empresas ante la Agencia de Protección de Datos?
Muchas gracias de antemano.
Nota: He alterado el nombre original de las empresas para preservar su buen nombre intacto (ya podrían hacer lo mismo conmigo).
Yo, por mi parte, considero que no existe tal deuda y que, en cualquier caso, será Mostacho Servicios la que tenga que ponerse en contacto conmigo si piensa lo contrario, y sobre todo respaldarlo mediante facturas. Este tema daría mucho que hablar, pero no es ésa la cuestión.
En su carta, Pichote Abogados publica mi nombre, dirección postal y número de teléfono, supuestamente facilitados por Mostacho Servicios. Pichote Abogados afirma ser representante de Mostacho Servicios pero no aporta prueba alguna.
Se da la particular circunstancia de que antes de recibir la misiva de Pichote Abogados ya recibí una de Cenutrio Abogados que reclamaba la misma cantidad (con el paso de los años, deben haberse cansado y han trasladado su labor a otra empresa).
Mi pregunta es la siguiente: ¿Están cumpliendo estas empresas con la legalidad? ¿Bajo qué condiciones pueden hacer uso de mis datos Pichote Abogados y Cenutrio Abogados? ¿Puede Mostacho Servicios cedérselos/vendérselos no a una, sino a dos empresas? (si puede, ¿en qué condiciones?)
Y lo más importante: ¿existe la posibilidad de denunciar a alguna de estas empresas ante la Agencia de Protección de Datos?
Muchas gracias de antemano.
Nota: He alterado el nombre original de las empresas para preservar su buen nombre intacto (ya podrían hacer lo mismo conmigo).
