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telefono de badexcug
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VODAFONE S.A., por falta de cumplir la Ley del Comercio y no atender la obligación de un fallo de Fabrica de un Móvil, me di de baja del contrato y di la queja por escrito de lo que pasaba en el FACUA por la reclamacion de VODAFONE S.A., 190,24 euros. Estando en Tramites con la Junta de Arbitraje; Hace entrega de mis datos a la entidad BADEXCUG. ¿Ruego que me aconsejen que vía e de tomar de reclamación?, gracias
Hola , me llego un documento de BADEXCUG y la verdad me quede sorprendido , bueno tengo un resivo impago de telefonia movil pero jamas pense que llegara a estas instancias pues yo nunca me negue a pagar solo quiero que me cobren lo justo por los servicios que yo hice uso,incluso tengo el numero del expediente de la reclamacion en la cual la empresa misma se comprometio en revisar el caso y dar una buena solucion a este caso pero veo que no fue asi, mas por el contrario me estan perjudicando mas y solo por prestar servicios de una empresa que es muy incompetente en sus funciones y lo unico que hace es robar practicamente al consumidor, bueno ahora me veo sorprendido y sobre todo muy preocupado ya que no hay forma de poder comunicarme con ustedes y es por eso que me atrevo a escribirles y poderles pedir cual es la forma poderme contactar con ustedes ya que yo quiero solucionar este problema que me esta matando por la incompetencia de estos señores de movistar, le ruego por favor me conteste y me diga cuales son los pasos que tengo que seguir para llegar a un arreglo a este inpase que tengo con esta empresa por lo que yo no me niego a pagar el uso de las llamadas que hice mas no de las otros servicios que me ponen en la factura que yo nunca utilice. Estare ansioso esperando su respuesta gracias
Hola amigos, yo he recibido una carta de BADEXCUG, y leyendo vuestros consejos he confeccionado la siguiente solicitud, me gustaría saber que os parece, y si es valida.
En lugar de residencia (Las Palmas), a 06 de Mayo de 2009.
Muy señores/as mios:
D. Persona afectada, vecino de lugar de residencia (Las Palmas), con domicilio en la calle domicilio, C.P. xxxxx, y provisto del D.N.I. 00000000T, por medio del presente y haciendo uso de los derechos que la legislación me garantiza:
E X P O N G O, que habiendo recibido la notificación por parte de BADEXCUG, que se me envía a mi domicilio, haciendo referencia a una deuda contraída con la empresa de telecomunicaciones Telefónica Móviles por valor de 00,01 Euros, incluido el dato en BADEXCUG con fecha de inclusión, es por lo que:
S O L I C I T O, toda la información que consta en los ficheros o fichero de BADEXCUG, así como la forma de solucionar este mal entendido, provocado por la empresa de telecomunicaciones Telefónica Móviles, así como los derechos que me asisten en caso de crearse algún daño o perjuicio sobre mi persona, mis bienes o cualquier gestión tanto financiera o mercantil que tengan que ver con mi persona, debido a este desafortunado error de Telefónica Móviles.
Adjunto fotocopia de la notificación enviada por ustedes a mi domicilio y fotocopia de mi Documento Nacional de Identidad con nº 44306778S.
Sin otro particular, les agradezco su colaboración para mejorar mi calidad de vida, así como del uso de mis derechos que la legislación actual me garantizan.
Atentamente.
D. Afectado.
En lugar de residencia (Las Palmas), a 06 de Mayo de 2009.
Muy señores/as mios:
D. Persona afectada, vecino de lugar de residencia (Las Palmas), con domicilio en la calle domicilio, C.P. xxxxx, y provisto del D.N.I. 00000000T, por medio del presente y haciendo uso de los derechos que la legislación me garantiza:
E X P O N G O, que habiendo recibido la notificación por parte de BADEXCUG, que se me envía a mi domicilio, haciendo referencia a una deuda contraída con la empresa de telecomunicaciones Telefónica Móviles por valor de 00,01 Euros, incluido el dato en BADEXCUG con fecha de inclusión, es por lo que:
S O L I C I T O, toda la información que consta en los ficheros o fichero de BADEXCUG, así como la forma de solucionar este mal entendido, provocado por la empresa de telecomunicaciones Telefónica Móviles, así como los derechos que me asisten en caso de crearse algún daño o perjuicio sobre mi persona, mis bienes o cualquier gestión tanto financiera o mercantil que tengan que ver con mi persona, debido a este desafortunado error de Telefónica Móviles.
Adjunto fotocopia de la notificación enviada por ustedes a mi domicilio y fotocopia de mi Documento Nacional de Identidad con nº 44306778S.
Sin otro particular, les agradezco su colaboración para mejorar mi calidad de vida, así como del uso de mis derechos que la legislación actual me garantizan.
Atentamente.
D. Afectado.
Anna
he estado leyendo tu foro con Aliss, y al mencionar que el banco que ha concedido la hipoteca es CAJA MADRID, te recomiendo que vayas personalmente a la OP de donde vives y lo solicites personalmente y entregas una carta al director con una copia, en la que le ruegas que te firme el recibi. Es uno de los bancos mas reacios a entregar documentacion. Y mas ahora que te ha embargado la nomina.Ten muy presente que ahora te han metido en unos gastos tremendos de costas.Y ademas si tu madre vive en la casa como es primera vivienda se podria haber arreglado sin ningun problema.
Te recomiendo que andes con pies de plomo con esta entidad, es de las peores que conozco en estos casos, y consulta con un abogado.
he estado leyendo tu foro con Aliss, y al mencionar que el banco que ha concedido la hipoteca es CAJA MADRID, te recomiendo que vayas personalmente a la OP de donde vives y lo solicites personalmente y entregas una carta al director con una copia, en la que le ruegas que te firme el recibi. Es uno de los bancos mas reacios a entregar documentacion. Y mas ahora que te ha embargado la nomina.Ten muy presente que ahora te han metido en unos gastos tremendos de costas.Y ademas si tu madre vive en la casa como es primera vivienda se podria haber arreglado sin ningun problema.
Te recomiendo que andes con pies de plomo con esta entidad, es de las peores que conozco en estos casos, y consulta con un abogado.
bueno Annas en tal caso habla con los de caja madrid, explicales la situación y preguntales si te pueden eviar una copia de la escritura de constitución hipotecaria, aunque algunos bancos son muy reacios a enviar documentación, preguntales si les puedes enviar un escrito certificado, burofax o algo así a ver que te dicen.
suerte y un saludo.
suerte y un saludo.
Eres muy amable.
Pero veras, yo vivo en otra ciudad desde hace años y el piso en cuestion es de Madrid. Yoo por motivos de trabajo no puedo ir y la escritura se la quedo ella. No hay alguna forma de que yo pueda pedir desde aqui una copia al banco o algo asi? Es de Caja madrid. Que hago???
Ya me han embargado la nomina, que fuerte!
Un Saludo
Pero veras, yo vivo en otra ciudad desde hace años y el piso en cuestion es de Madrid. Yoo por motivos de trabajo no puedo ir y la escritura se la quedo ella. No hay alguna forma de que yo pueda pedir desde aqui una copia al banco o algo asi? Es de Caja madrid. Que hago???
Ya me han embargado la nomina, que fuerte!
Un Saludo
Hola Annas, en primer lugar no te impacientes, en cuanto la carta llegue a su destino, si ya la enviaste con acuse de recibo como te dije el acuse de recibo te lo tienen que devolver firmado y con el numero de dni de la persona que en badexcug recogió tu carta así que no te preocupes, imagino que te llegrá la respuesta pero suelen tardar algo.
si tardaran mas de un mes entonces vuelve a correos y pregunta allí que ha pasado, por si la dirección estuviera incorrecta, no hubieron encontrado la empresa.....con la copia del acuse de rcibo y el reguardo de la carta certificada es suficiente para reclamar o informarse en correos.
lo que dices que figuras como aval y que si no paga ella pagas tú, sintiendolo mucho es así, la ley es lo que dice.me parece no quiero equivocarme que el propio piso podria servir como garantia de pago, es decir lo normal en tu situación seria si no paga tu madre que es la titular, pagas tú, si tu no pagas te embargan la nomina, y si no te embargan la nomina te embargan el piso.
si eres titular o no en el credito hipotecario tienes que mirar la ESCRITURA DE CONSTITUCIÓN HIPOTECARIA) al comprar la vivienda cuando firmasteis la hipoteca el banco os tuvo que dar una copia compulsada y si no te la dio, puedes ir la notario donde firmasteis con tu DNI original y te daran una copia.
un saludo
de todos modos puedes acercarte al registro de la propiedad de tu comunidad y pedir la inscripción de la vivienda que compraste por si te sirve de algo y por si consta algo.
Mi consejo es el siguiente:
Reune:
_ESCRITURA DE COMPRA-VENTA DE LA VIVIENDA.
_ESCRITURA DE CONSTITUCION HIPOTECARIA
_INSCRIPCION DE LA VIVIENDA DEL REGISTRO DE LA PROPIEDAD( lo unico que tienes que hacer es mirar en la escritura de compra venta y ahi te debe de poner inscripcion de la finca: libro....folio ....finca numero......ese numero es el numero de registro de la finca, basta con que lo anotes y le pidas la inscripcion de la fina numero tal a la persona que este en el registro).
y cuando tengas todo llevaselo a un abogado, que te aconseje, porque este tema que planteas es muy serio y complicado.
espero que tengas suerte Annas, un saludo y ya sabes aqui estamos para lo sea.
si tardaran mas de un mes entonces vuelve a correos y pregunta allí que ha pasado, por si la dirección estuviera incorrecta, no hubieron encontrado la empresa.....con la copia del acuse de rcibo y el reguardo de la carta certificada es suficiente para reclamar o informarse en correos.
lo que dices que figuras como aval y que si no paga ella pagas tú, sintiendolo mucho es así, la ley es lo que dice.me parece no quiero equivocarme que el propio piso podria servir como garantia de pago, es decir lo normal en tu situación seria si no paga tu madre que es la titular, pagas tú, si tu no pagas te embargan la nomina, y si no te embargan la nomina te embargan el piso.
si eres titular o no en el credito hipotecario tienes que mirar la ESCRITURA DE CONSTITUCIÓN HIPOTECARIA) al comprar la vivienda cuando firmasteis la hipoteca el banco os tuvo que dar una copia compulsada y si no te la dio, puedes ir la notario donde firmasteis con tu DNI original y te daran una copia.
un saludo
de todos modos puedes acercarte al registro de la propiedad de tu comunidad y pedir la inscripción de la vivienda que compraste por si te sirve de algo y por si consta algo.
Mi consejo es el siguiente:
Reune:
_ESCRITURA DE COMPRA-VENTA DE LA VIVIENDA.
_ESCRITURA DE CONSTITUCION HIPOTECARIA
_INSCRIPCION DE LA VIVIENDA DEL REGISTRO DE LA PROPIEDAD( lo unico que tienes que hacer es mirar en la escritura de compra venta y ahi te debe de poner inscripcion de la finca: libro....folio ....finca numero......ese numero es el numero de registro de la finca, basta con que lo anotes y le pidas la inscripcion de la fina numero tal a la persona que este en el registro).
y cuando tengas todo llevaselo a un abogado, que te aconseje, porque este tema que planteas es muy serio y complicado.
espero que tengas suerte Annas, un saludo y ya sabes aqui estamos para lo sea.
Hola Aliss...
Pues mira, aun no me ha llegado nada. Ya envie la carta pero nada. Ahora me han embargado la nomina, buen la tengo retenida. Hable con el director del banco y me dijo que yo no figuraba como titular pero si como aval. Entonces que si ella no paga, pues me cobran a mi.
Un amigo me dijo que podia buscar un abogado para salir definitivamente de ese piso. Me explico que como el piso se ha revalorado, pues costaba 8 y ahora lo han tasado en 24, que el mismo piso podia servir de garantia o algo asi... Esto es cierto?
Por cierto, como puedo (con papel en mano quiero decir) porque ya hable con el director del banco pero vamos, si soy titular o no. Puedo pedir algun certificado en algun sitio o algo asi... Perdonad mi torpeza pero se poco de esto y mi madre ha ido de lista conmigo. Yo la hice un favor y asi me lo esta pagando. ahora quiero comprar un piso y nisiquiera quiere avalarme... asi son las cosas... :S
Un Saludo
Pues mira, aun no me ha llegado nada. Ya envie la carta pero nada. Ahora me han embargado la nomina, buen la tengo retenida. Hable con el director del banco y me dijo que yo no figuraba como titular pero si como aval. Entonces que si ella no paga, pues me cobran a mi.
Un amigo me dijo que podia buscar un abogado para salir definitivamente de ese piso. Me explico que como el piso se ha revalorado, pues costaba 8 y ahora lo han tasado en 24, que el mismo piso podia servir de garantia o algo asi... Esto es cierto?
Por cierto, como puedo (con papel en mano quiero decir) porque ya hable con el director del banco pero vamos, si soy titular o no. Puedo pedir algun certificado en algun sitio o algo asi... Perdonad mi torpeza pero se poco de esto y mi madre ha ido de lista conmigo. Yo la hice un favor y asi me lo esta pagando. ahora quiero comprar un piso y nisiquiera quiere avalarme... asi son las cosas... :S
Un Saludo
saludos Oval:
yo no he dicho que se puedan cambiar a los titulares de una vivienda, está claro que no se puede sin modificar la escritura de compra venta como bien dices, lo que se puede modificar es la Escritura de Constitución Hipotecaria haciendo una novación de la misma, estando presentes el banco y los afectados.
Esta novación nada tiene que ver con los propietarios exclusivos de la vivienda,ya que la novación hipotecaria solo afecta a los titulares del prestamo hipotecario, que no tienes por que ser los titulares que figuren en la escritura de compra venta.
Por ejemplo: en mi caso yo y mi pareja compramos una vivienda y mis suegros nos avalaron como titulares del credito, figuran en el credito hipotecario pero no en la escritura de compra venta, en el caso de Annas hay que ver si ella figura en la escritura de compra venta y en la escritura de constitucion de prestamo hipotecario.
Un saludo oval.
yo no he dicho que se puedan cambiar a los titulares de una vivienda, está claro que no se puede sin modificar la escritura de compra venta como bien dices, lo que se puede modificar es la Escritura de Constitución Hipotecaria haciendo una novación de la misma, estando presentes el banco y los afectados.
Esta novación nada tiene que ver con los propietarios exclusivos de la vivienda,ya que la novación hipotecaria solo afecta a los titulares del prestamo hipotecario, que no tienes por que ser los titulares que figuren en la escritura de compra venta.
Por ejemplo: en mi caso yo y mi pareja compramos una vivienda y mis suegros nos avalaron como titulares del credito, figuran en el credito hipotecario pero no en la escritura de compra venta, en el caso de Annas hay que ver si ella figura en la escritura de compra venta y en la escritura de constitucion de prestamo hipotecario.
Un saludo oval.
Veo dudoso que se pueda cambiar a los titulares de una vivienda, en el momento de cambiar la hipoteca, sin modificar la escritura de compraventa.
Una cosa es que la primera hipoteca estuviera a nombre de las dos y la ultima a nombre solo de su madre, y otra cosa es que ahora sea solo ella la propietaria.
Una cosa es que la primera hipoteca estuviera a nombre de las dos y la ultima a nombre solo de su madre, y otra cosa es que ahora sea solo ella la propietaria.
Muchas Gracias por tu ayuda. Hare lo que dices de enviar una carta a la direccion postal que viene ahi, con una carta urgente certificada y con acuse de recibo como me dices tu. Hoy mismo lo hare a ver que pasa. Gracias me has servido de mucho tus consejos, estapa preocupada y ya no sabia que hacer.
Un Saludo
Un Saludo
Saludos; mira a la primera cuestión que planteas sobre Badexcug, es decir a ponerte en contacto telefonico con ellos la respuesta es que no es posible esa vía, la única solución que hay es enviarles un escrito adjuntando una fotocopia de tu Dni solicitando que te faciliten TODA LA INFORMACIÓN QUE CONSTA EN SUS FICHEROS Y LA MANERA DE SOLUCIONAR EL ASUNTO.
eso sí mediante carta urgente certificada con acuse de recibo.
En la carta que te han enviado viene la dirección postal donde debes enviar la carta, está al pie de la pagina en letra pequeña.
lo segundo es que una vez hayas obtenido esa información, para demostrar lo que dices es decir que tu no vives en esa casa y que estás empadronada en otra es sencillo,vas al ayuntamiento y pides un certificado de padron, (te lo dan al instante lo unico que tienes que presentar es el DNI original).Si dices que tienes un contrato de alquiler pues problema resuelto, en caso de que tengas que solucionar el tema pues tambien puedes presentarlo en la carta.
Aunque aquí el problema es el demostrar que la vivienda endeudada es exlusivamente de tu madre, es decir que está a su nombre.
Para saber si en esa refinanciación tu no figuras como propietaria es tan simple como mirar la escritura de Constitución Hipotecaria, donde se especifica, tipo de prestamo( vivienda...coche...), duración del mismo, cuotas, y titulares del prestamo.
Te lo digo porque a mi me paso un caso similar( con una factura de telefono), y no te atienden por telefono porque la información es confidencial, y ante la imposibilidad de no poder confirmar el DNI por telefono pues no te atienden.
Espero haberte servido de ayuda.
Saludos
eso sí mediante carta urgente certificada con acuse de recibo.
En la carta que te han enviado viene la dirección postal donde debes enviar la carta, está al pie de la pagina en letra pequeña.
lo segundo es que una vez hayas obtenido esa información, para demostrar lo que dices es decir que tu no vives en esa casa y que estás empadronada en otra es sencillo,vas al ayuntamiento y pides un certificado de padron, (te lo dan al instante lo unico que tienes que presentar es el DNI original).Si dices que tienes un contrato de alquiler pues problema resuelto, en caso de que tengas que solucionar el tema pues tambien puedes presentarlo en la carta.
Aunque aquí el problema es el demostrar que la vivienda endeudada es exlusivamente de tu madre, es decir que está a su nombre.
Para saber si en esa refinanciación tu no figuras como propietaria es tan simple como mirar la escritura de Constitución Hipotecaria, donde se especifica, tipo de prestamo( vivienda...coche...), duración del mismo, cuotas, y titulares del prestamo.
Te lo digo porque a mi me paso un caso similar( con una factura de telefono), y no te atienden por telefono porque la información es confidencial, y ante la imposibilidad de no poder confirmar el DNI por telefono pues no te atienden.
Espero haberte servido de ayuda.
Saludos
Telefono de badexcug
Recientemente me ha llegado una carta de badexcug donde me dice que sido incluida en sus ficheros.
Quiero plantear dos dudas... Primero como contacto con ellos por telefono?.... Es que lo he buscado pero no lo encuentro.
Segunda, el problema es el siguiente. Hace un par de años compre un piso para mi madre, se puso a nombre de los dos.
A principios de este año se hizo una refincanciacion y supuestamente el piso quedaba a nombre de mi madre.
Pues bien la carta que me ha llegado pone, tipo de operacion, prestamos hipotecarios, asi que he de suponer que es por ese piso y seguramente porque no se han pagado algunas cuotas.
En ese caso como hago para demostrar que yo no vivo en esa casa, estoy empadronada en otra y tengo el contrato de alquiler desde hace 4 años mas o menos. Ayudadme, no se que hacer. No se que via tomar.
Gracias.
Quiero plantear dos dudas... Primero como contacto con ellos por telefono?.... Es que lo he buscado pero no lo encuentro.
Segunda, el problema es el siguiente. Hace un par de años compre un piso para mi madre, se puso a nombre de los dos.
A principios de este año se hizo una refincanciacion y supuestamente el piso quedaba a nombre de mi madre.
Pues bien la carta que me ha llegado pone, tipo de operacion, prestamos hipotecarios, asi que he de suponer que es por ese piso y seguramente porque no se han pagado algunas cuotas.
En ese caso como hago para demostrar que yo no vivo en esa casa, estoy empadronada en otra y tengo el contrato de alquiler desde hace 4 años mas o menos. Ayudadme, no se que hacer. No se que via tomar.
Gracias.
