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Tarifa gratis de pago
solicité una ADSL con wanadoo en una pormoción de dos meses gratis, alta en menos de 30 dias y conexión provisional (hasta activación de la adsl)con tarifa plana gratuita.
Me han activado la ADSL 69 dias después, he gastado mas de 40 euros en llamadas al tel de atención al cliente y Telefónica me ha cobrado 560 euros por las llamadas al nodo que wanadoo me indicó como gratuito mientras activaban la adsl.
Alguien se ofrece para ayudarme?? Le enviaría la reclamación que presenté y que me ha sido denegada. Creo que estoy en un bucle de indefensión y necesito ayuda. Gracias!!! Os dejo mi correo mas24400@gmail.com
Me han activado la ADSL 69 dias después, he gastado mas de 40 euros en llamadas al tel de atención al cliente y Telefónica me ha cobrado 560 euros por las llamadas al nodo que wanadoo me indicó como gratuito mientras activaban la adsl.
Alguien se ofrece para ayudarme?? Le enviaría la reclamación que presenté y que me ha sido denegada. Creo que estoy en un bucle de indefensión y necesito ayuda. Gracias!!! Os dejo mi correo mas24400@gmail.com
