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Supuesta manipulacion contador luz
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supuesta manipulacion contador luz
Hola a todos:
Hace tiempo que no escribo por el foro debido a que he estado esperando las actuaciones de Iberdrola sobre mi expediente.
La situación actual de mi caso es:
Se me manda una carta en la que se me avisa que el contador esta manipulado en el equipo de medida con puentes de tensión.
A la cual como bien dice Elargue respondo con un buro fax alegando que no es legal que ellos manipulen el contador sin mi presencia, y dejando comunicación también vía correos electrónicos de Iberdrola.
Días después recibo una carta el la que se me reclaman 1650 euros por el consumo medio del ultimo año, a lo que yo respondo con otro buro fax indicándoles que esa factura no es correcta y que en ningún momento me niego a
pagar el consumo real de el ultimo periodo de facturación, esta carta la mando también por mail
Por otro lado interpongo una reclamación en Arbitraje de Consumo y en la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.
De la primera recibo contestación por la que Iberdrola se niega a realizar un arbitraje alegando que la reclamación debe hacerse en
Dirección General de Industria Energía y Minas de la Comunidad de Madrid (la cual tarda en darte una resolución unos seis meses), y de la segunda reclamación no he recibido respuesta (creo que tardan unos dos meses en responder).
Mientras tanto me ha llegado la factura con el ultimo periodo de facturación por un importe de 135 euros la cual ya he abonado.
Se me olvido deciros que todas las cartas que he recibido han sido por correo ordinario.
Todavía no he recibido la carta certificada reclamándome los 1650 euros por lo que mis dudas son:
Debo interponer la reclamación en Industria o esperar a recibir esa carta.
Al haber mandado Iberdrola la siguiente factura
de luz en la que se cobra por duplicado en ambas facturas (la de 1650 euros y la de 135 euros) la parte del consumo correspondiente a Abril Mayo ¿ debo entender que la factura de 1650 euros se anula?
Para cualquier duda estoy a vuestra disposición.
Un saludo
Hace tiempo que no escribo por el foro debido a que he estado esperando las actuaciones de Iberdrola sobre mi expediente.
La situación actual de mi caso es:
Se me manda una carta en la que se me avisa que el contador esta manipulado en el equipo de medida con puentes de tensión.
A la cual como bien dice Elargue respondo con un buro fax alegando que no es legal que ellos manipulen el contador sin mi presencia, y dejando comunicación también vía correos electrónicos de Iberdrola.
Días después recibo una carta el la que se me reclaman 1650 euros por el consumo medio del ultimo año, a lo que yo respondo con otro buro fax indicándoles que esa factura no es correcta y que en ningún momento me niego a
pagar el consumo real de el ultimo periodo de facturación, esta carta la mando también por mail
Por otro lado interpongo una reclamación en Arbitraje de Consumo y en la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.
De la primera recibo contestación por la que Iberdrola se niega a realizar un arbitraje alegando que la reclamación debe hacerse en
Dirección General de Industria Energía y Minas de la Comunidad de Madrid (la cual tarda en darte una resolución unos seis meses), y de la segunda reclamación no he recibido respuesta (creo que tardan unos dos meses en responder).
Mientras tanto me ha llegado la factura con el ultimo periodo de facturación por un importe de 135 euros la cual ya he abonado.
Se me olvido deciros que todas las cartas que he recibido han sido por correo ordinario.
Todavía no he recibido la carta certificada reclamándome los 1650 euros por lo que mis dudas son:
Debo interponer la reclamación en Industria o esperar a recibir esa carta.
Al haber mandado Iberdrola la siguiente factura
de luz en la que se cobra por duplicado en ambas facturas (la de 1650 euros y la de 135 euros) la parte del consumo correspondiente a Abril Mayo ¿ debo entender que la factura de 1650 euros se anula?
Para cualquier duda estoy a vuestra disposición.
Un saludo
