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Suplantaciòn de identidad
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Suplantaciòn de identidad
Buenos días ,estaba esperando un paquete por una empresa de paquetería.
El repartidor nunca se presentó en mi domicilio saltándose todas las normas sobre la entrega reglamentaria y finalmente lo devuelve como si yo lo hubiese rehusado.
Según la normativa un envío solo puede ser rehusado por el destinatario o persona autorizada por tanto entiendo que ha suplantado mi identidad.
He puesto una hoja de reclamaciones y la empresa me responde que quien tiene que reclamar es quien hizo el envío.
Entonces yo como destinatario no tengo ningún derecho de reclamar?
Podría encauzar una demanda por suplantación de identidad?
Gracias
El repartidor nunca se presentó en mi domicilio saltándose todas las normas sobre la entrega reglamentaria y finalmente lo devuelve como si yo lo hubiese rehusado.
Según la normativa un envío solo puede ser rehusado por el destinatario o persona autorizada por tanto entiendo que ha suplantado mi identidad.
He puesto una hoja de reclamaciones y la empresa me responde que quien tiene que reclamar es quien hizo el envío.
Entonces yo como destinatario no tengo ningún derecho de reclamar?
Podría encauzar una demanda por suplantación de identidad?
Gracias
