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Suministro de gas butano
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Suministro de gas butano
Hola, buenas tardes.
Mi problema es el siguiente. Mi vecina y yo tenemos contrato con Repsol Butano desde hace más de 30 años para que nos traigan las bombonas a casa. Estos contratos no han sido modificados de ninguna manera desde que se firmanron en su momento. Hará unos cuatro años vino un representante de la compañía diciéndonos que teníamos que hacer un seguro para posibles siniestros. Sabiendo de las estafas que llevan a cabo algunos vividores con este tema y otros, ambas le dijimos que hasta que no recibiésemos comunicación de cualquier tipo por parte de la empresa no haríamos este seguro.
Pues el otro día, mi vecina llamó para que le suministrasen una bombona de butano, le pidieron el número de póliza del seguro y al decir que no tenía ninguno le dijeron que no le podían servir la bombona.
¿Sabe alguien si realmente tenemos obligación de hacer este seguro?
Hablando con la compañía, me han dicho que si no figura en las bases del contrato no hay obligación de hacer un seguro a parte. En ese caso ¿ es denunciable que no quieran traerle la bombona a casa?
Gracias anticipadas por vuestras repuestas.
Mi problema es el siguiente. Mi vecina y yo tenemos contrato con Repsol Butano desde hace más de 30 años para que nos traigan las bombonas a casa. Estos contratos no han sido modificados de ninguna manera desde que se firmanron en su momento. Hará unos cuatro años vino un representante de la compañía diciéndonos que teníamos que hacer un seguro para posibles siniestros. Sabiendo de las estafas que llevan a cabo algunos vividores con este tema y otros, ambas le dijimos que hasta que no recibiésemos comunicación de cualquier tipo por parte de la empresa no haríamos este seguro.
Pues el otro día, mi vecina llamó para que le suministrasen una bombona de butano, le pidieron el número de póliza del seguro y al decir que no tenía ninguno le dijeron que no le podían servir la bombona.
¿Sabe alguien si realmente tenemos obligación de hacer este seguro?
Hablando con la compañía, me han dicho que si no figura en las bases del contrato no hay obligación de hacer un seguro a parte. En ese caso ¿ es denunciable que no quieran traerle la bombona a casa?
Gracias anticipadas por vuestras repuestas.
