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Seguros

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Seguros
01/12/2011 20:02
Ante mi petición de las condiciones la una póliza de "Accidentes Colectiva", y la reclamación de los gastos que, según tengo entendido, cubre la citada póliza, la aseguradora dice no encontrar las condiciones, sí la póliza que cobran puntualmente.
Me hacen el vacío y esto dura desde el 1 de Octubre de 2011. Me están causando daños derivados de la falta de dinero y daños anímicos.

En caso de denunciarlos ¿entra dentro de penal, o es civil?

Muchas gracias por su respuesta