Tengo un seguro del hogar con A.M.A. En casa he sufrido unos desperfectos (rotura de estantería de cristal del frigorífico y puerta de microondas). Llamé para dar parte y me dijeron que mi seguro no lo cubría. Miré en el libro de coberturas que me dieron y no lo excluye en absoluto. ¿Qué debo hacer para reclamar?