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Seguro comunitario.

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Seguro comunitario.
17/10/2018 17:51
En nuestra comunidad tenemos concertado el "Seguro Combinado de EDIFICIOS Y COMUNIDADES" con una Cia. de primera linea nacional. Hemos sufrido un siniestro por rotura de tuberia de entrada del agua doméstica hacia la cisterna distribuidora. A causa de ello se han volcado por el rebosadero hacia las cloacas un exceso que la Cia. Subinistradora ha detectado y nos va a facturar a la Comunidad. La reparacion de los daños y el consumo del exceso del agua asciende a unos 1.500,- €
Tramitado el parte se presenta hoy el périto de la Cia. en el edificio y de entrada nos dice que por las condiciones de la póliza estos daños quedan exluidos de garantia ya que la tuberia causante es " subterránea" y así parece leerse en los apartados excluyentes de los "Daños por agua", si bien no habiamos caido en cuenta de esta "letra menuda" dentro del cartapacio del libro de condiciones hgenerales.
Con todo en el apartado de definiciones de la póliza describe los elementos detTuberias generales o comunitarias, así como las Subterráneas, consierándolas conceptualmente dentro de los riesgos asegurables.
La incongruencia es que prevean las existencia de tales instalaciones, pero en definitiva las dictaminen fuera de cobertura por el hecho de ser subterráneas, cuando por la naturaleza de las mismas TODAS ESTAS TUBERIAS SUELEN SER SUBTERRANEAS.. En nuestro caso la cisterna está situada a la planta sótano del garage y discurren como no, bajo el suelo del piso hormigonado, bajando desde el nivel de la calle al suelo del garage.
Me encuentro en un dilema de rábia contenida por absurdo de la situación.
Agradeceria opiniones sobre experiencias del caso para saber a que atenerme cuando la Cia. me responda de manera fehaciente su negativa a indemnizarnos.