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SEGURO COCHE NO CAMBIA pieza dañada SINO QUE REPARA
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Seguro coche no cambia pieza dañada sino que repara
Buenos dias,
queria plantearos un caso: vehiculo a todo riesgo ( coche A) tiene un golpe con el coche B, siendo la culpa de éste. eso no esta discutido, sino que a la hora de arreglar la aleta izquierda y el faro, el perito de la compañía dice que NO CAMBIA sino que SE REPARE la pieza. el propietario del coche A quiere que se lo cambien y no que lo reparen, ¿que peude hacer?
todavia no he visto la poliza que tiene pero supongo que no es su seguro el que se hace cargo sino el del vehiculo B culpable.
se que se puede reclamar ante el Defensor del Asegurado de la compañia y luego ante la DGSFP del Ministerio, pero hay alguna forma de instar al seguro obligado a la cobertura de que se cambie la pieza y no se repare?
muchas gracias
queria plantearos un caso: vehiculo a todo riesgo ( coche A) tiene un golpe con el coche B, siendo la culpa de éste. eso no esta discutido, sino que a la hora de arreglar la aleta izquierda y el faro, el perito de la compañía dice que NO CAMBIA sino que SE REPARE la pieza. el propietario del coche A quiere que se lo cambien y no que lo reparen, ¿que peude hacer?
todavia no he visto la poliza que tiene pero supongo que no es su seguro el que se hace cargo sino el del vehiculo B culpable.
se que se puede reclamar ante el Defensor del Asegurado de la compañia y luego ante la DGSFP del Ministerio, pero hay alguna forma de instar al seguro obligado a la cobertura de que se cambie la pieza y no se repare?
muchas gracias
Desconocemos cuál es la pieza concreta a reparar/cambiar.
No obstante, consideramos que la última palabra al respecto la tiene (y debe tener) la aseguradora, que a través del procedimiento pericial determina cómo actuar.
Por ello, si dicha Compañía ha considerado que es mejor "reparar" que "cambiar", la actuación a nuestro juicio sería correcta, quedando a salvo la garantía que pudiera corresponderle por esa reparación.
Cuestión distinta sería que usted alegase que la "reparación" no deja al vehículo en su estado anterior al suceso, o que la misma no garantiza la seguridad de personas o bienes. En tal caso, a través de la mediación o un procedimiento contradictorio podría llegar a un entendimiento con la aseguradora.
Aún así, no debería resultarle extraño que -según que casos- la compañía acuerde "reparar" antes que "cambiar". Este tipo de "apaños" ocurre con bastante frecuencia.
Un saludo.
No obstante, consideramos que la última palabra al respecto la tiene (y debe tener) la aseguradora, que a través del procedimiento pericial determina cómo actuar.
Por ello, si dicha Compañía ha considerado que es mejor "reparar" que "cambiar", la actuación a nuestro juicio sería correcta, quedando a salvo la garantía que pudiera corresponderle por esa reparación.
Cuestión distinta sería que usted alegase que la "reparación" no deja al vehículo en su estado anterior al suceso, o que la misma no garantiza la seguridad de personas o bienes. En tal caso, a través de la mediación o un procedimiento contradictorio podría llegar a un entendimiento con la aseguradora.
Aún así, no debería resultarle extraño que -según que casos- la compañía acuerde "reparar" antes que "cambiar". Este tipo de "apaños" ocurre con bastante frecuencia.
Un saludo.
