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¿Se puede pedir prórroga para poner las huellas?

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¿se puede pedir prórroga para poner las huellas?
29/08/2016 20:37
Hola, en agosto del 2015 comencé el trámite para recibir la tarjeta de residencia en Madrid por arraigo por circunstancias excepcionales (EX-10). Cuando me lo autorizaron saqué la cita para poner las huellas en enero de 2016. Pero antes de poder poner las huellas tuve que volver a mi país de origen, Argentina, por un problema de salud y por lo tanto no pude asistir a la cita para poner las huellas. Ese día fue un familiar mio a la cita, llevó un certificado médico que certifiqué en la haya, pero no lo aceptaron. Dijeron que vaya cuando volviera a entrar al pais, que no podía estar fuera del país más de 6 meses.

Como estuve fuera del pais más de 6 meses, necesito saber si estoy a tiempo de poner las huellas y si es así, hasta cuándo tengo tiempo, o si tengo que reiniciar todo el trámite nuevamente.

Muchas gracias,
Ana