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Saldo retenido - Compra por Internet - TPV y Banco
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- Tema: Saldo retenido - compra por internet - tpv y banco
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Saldo retenido - compra por internet - tpv y banco
Buenas tardes. quería saber donde se encuentra la Normativa en lo referente a la manera de actuar que tienen los bancos o TPVs de tiendas online cuando hacemos un pago con Tarjeta de Credito o Débito.
Al comprar me aparece el cargo de la compra y otro cargo por un saldo retenido por el mismo importe siempre, que se mantiene retenido durante 7-15 días, a veces 30 días.
¿Hasta qué punto es eso legal?
¿Quien lo retiene, mi banco el TPV de la Tienda online? ¿Cual es el plazo máximo que pueden retenerlo?
Es decir, compro por valor de 1000 € y realmente pago 1000 y me retienen otros 1000 durante muchos días.
Agradecería vuestra ayuda porque el banco y la tienda Online se tiran el balón el uno al otro y no me dicen donde está ese dinero realmente.
Un saludo y gracias por adelantado
Al comprar me aparece el cargo de la compra y otro cargo por un saldo retenido por el mismo importe siempre, que se mantiene retenido durante 7-15 días, a veces 30 días.
¿Hasta qué punto es eso legal?
¿Quien lo retiene, mi banco el TPV de la Tienda online? ¿Cual es el plazo máximo que pueden retenerlo?
Es decir, compro por valor de 1000 € y realmente pago 1000 y me retienen otros 1000 durante muchos días.
Agradecería vuestra ayuda porque el banco y la tienda Online se tiran el balón el uno al otro y no me dicen donde está ese dinero realmente.
Un saludo y gracias por adelantado
