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Ryanier Cía de aerea
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Ryanier cía de aerea
Hola, no se en que foro encajar esta pregunta por eso la pongo en este. Mi pregunta es la siguiente. Con fecha 24 de este mes contraté un vuele de ida para el 17/02/08 y vuelta el 22/02/08, al día siguiente, el 25 viernes, por asuntos familiares lo intento canvelar por tinternet, por la misma pagina que lo contrate, y solo tienen un servicio de atencion al cliente en el telefono 807 220 032 que no lo atenden. El sabado de dirijo al aeropuerto de Malaga y en el mostrador de Ryanair me dicen que Ryaniar, no cancelo las recervas ni devuelde el dinero. Es mas que me dicen que no puedo cambiar los nombres de los pasajeros por lo que nisiquiera puedo regalarlo a un amigo. ¿es esto legal? Pueden cobrarme por un servicio que no utilizo? ¿A donde me puedo dirigir para hacer la reclamación, pues pienso que como a mi, le habra pasado a otros usuarios. Un saludo.
