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robo de tarjeta de débito

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Robo de tarjeta de débito
19/01/2005 17:17
Hola buenas:
Con fecha 15 de enero a un cliente mío le robaron las tarjetas de crédito.
En término de media hora haciendo uso del carnet de conducir ( cambiaron la foto ) realizaron varias compras con las tarjetas de débito.
Dichas compras se efectuaron entre las 21.30 y 22.00; y mi cliente llamó al banco para notificar lo ocurrido a las 22.30.
Se puede hacer algo. El banco o las tiendas donde se efecturon las compras tienen algún tipo de responsabilidad.
Muchas gracias.