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Robo de coche. Cómo y a quién

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Robo de coche. cómo y a quién
27/11/2005 11:17
Fui a un centro comercial en coche, entré en su aparcamiento, sin ticket porque no los hay, o sea, es libre. Cuando salí, después de haber realizado mi hermana una compra, el vehículo no estaba, había sido robado. Puse la denuncia, y realicé un escrito a la compañía de seguros del centro comercial, para que se hiciesen cargo del valor del vehículo. Dicen que no son responsables ¿qué puedo hacer, estoy muy preocupada?