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Retraso en entrega de mercancía

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Retraso en entrega de mercancía
27/04/2017 20:48
Hola:
he comprado una mercancia a una empresa "A" situada en España que trae la mercancia desde europa por una agencia de transportes que no acaba de llegar.El plazo ha cumplido ayer dia 26/4 Existe algun tecnicismo legal que le obligue a la empresa a la que le he comprado a que me informe donde esta la mercancia?