Hola buenas tardes, el motivo de mi consulta es que el banco me ha retenido la cuenta de la sociedad por no entregar un papel, que si que entregamos y se traspapeló en sus oficinas. La cosa es que llevan dos semanas con la cuenta retenida, y me dicen que no tienen suficiente personal y que están muy atareados en Madrid que tenga paciencia. Paciencia cuando me van a cobrar recargo por los diferentes recibos domiciliados como telefonía, luz, agua, etc. Mi pregunta es ¿es legal que me retengan la cuenta durante tanto tiempo? ¿puedo denunciar los hechos y que la entidad bancaria se haga cargo de esos recargos?