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Reserva hotel
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Reserva hotel
Buenas tardes:
El 20 de abril reservé un apartamento vacacional para mitades de mayo.
Facilité tarjeta de crédito por tfno para garantía de reserva, me dijeron q no harían ningún cargo. Y q m pidieron un mail.
Resulta q por problemas en el trabajo y mi hijo se puso malo y ni m acordé de avisar.
Me llamaron en el día y les expliqué lo q habia pasado, me dijeron q m cobraban el total de la estancia. Y al momento m cargaeon los 600 eu.
Les dije q ni hablar q eso era un abuso, y m comentan q la politica d cancelación aparece en el mail. Pero resulta q el correo me entró como spam en correo no deseado.
Puedo reclamar? Puedo devolver el cargo?
El 20 de abril reservé un apartamento vacacional para mitades de mayo.
Facilité tarjeta de crédito por tfno para garantía de reserva, me dijeron q no harían ningún cargo. Y q m pidieron un mail.
Resulta q por problemas en el trabajo y mi hijo se puso malo y ni m acordé de avisar.
Me llamaron en el día y les expliqué lo q habia pasado, me dijeron q m cobraban el total de la estancia. Y al momento m cargaeon los 600 eu.
Les dije q ni hablar q eso era un abuso, y m comentan q la politica d cancelación aparece en el mail. Pero resulta q el correo me entró como spam en correo no deseado.
Puedo reclamar? Puedo devolver el cargo?
