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Reposición de componente
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Reposición de componente
Pues el tema es que me compre una tarjeta gráfica.
Pasado un tiempo empezó a fallar y como es normal he tramitado la garantía en la tienda donde la compré.
El problema es que llevan mas de un mes con la tarjeta y dicen que están a la espera de que el distribuidor/marca les devuelva el dinero de la tarjeta para abonármelo.
Mi problema es que estos componentes se devalúan rapidísimo y cada mes que pase vale menos.
Tengo la duda si el precio que me deben abonar es:
- El inicial de producto, de cuando lo compré. Hace 6 meses.
- El actual.
- El que tenia cuando tramité la garantía.
Ademas me gustaría saber si hay un tiempo máximo de espera ya que estoy un poco cansado de esperar.
Saludos
PD: El consumidor sigue estando desprotegido.
Pasado un tiempo empezó a fallar y como es normal he tramitado la garantía en la tienda donde la compré.
El problema es que llevan mas de un mes con la tarjeta y dicen que están a la espera de que el distribuidor/marca les devuelva el dinero de la tarjeta para abonármelo.
Mi problema es que estos componentes se devalúan rapidísimo y cada mes que pase vale menos.
Tengo la duda si el precio que me deben abonar es:
- El inicial de producto, de cuando lo compré. Hace 6 meses.
- El actual.
- El que tenia cuando tramité la garantía.
Ademas me gustaría saber si hay un tiempo máximo de espera ya que estoy un poco cansado de esperar.
Saludos
PD: El consumidor sigue estando desprotegido.
Aplicando la Ley 23/2003, deberían abonar el precio pagado por la tarjeta. No lo puedo asegurar, pero diría que no hay plazolegalmente fijado para estas cosas, pero lo que tengo claro es que el responsable y quien debe abonar el precio es el vendedor, no la marca, por tanto, puede exigir el pago. Le recomiendo que rellene una hija de reclamaciones.
Ya esta puesta la denuncia en la Junta Arbitral de Consumo de Barcelona.
Tengo entendido que para la tienda es tan fácil como no presentarse el día del "juicio" y no le penalizan ni nada.
Así que si después de haber agotado todas las vias amistosas deberé tramitar una denuncia en toda regla por intento de estafa, robo o lo que me aconseje mi abogado.
Ademas de reclamar daños por el tiempo perdido y problemas ocasionados.
Tengo entendido que para la tienda es tan fácil como no presentarse el día del "juicio" y no le penalizan ni nada.
Así que si después de haber agotado todas las vias amistosas deberé tramitar una denuncia en toda regla por intento de estafa, robo o lo que me aconseje mi abogado.
Ademas de reclamar daños por el tiempo perdido y problemas ocasionados.
Bueno, pues finalmente el responsable de la tienda se ha negado a presenciarse en la Junta Arbitral y debo ir por la vía Judicia.
Los de la tienda me ofrecen un producto inferior en capacidades y se niegan a darme uno superior, igual o devolverme el dinero.
¿Alguien sabe si en Barcelona este tipo de Juicios son rápidos? El importe es de unos 300-400€
¿Puedo reclamar daños y perjuicios? He estado un año sin el producto, que necesito para trabajar, así que lo he tenido que substituir.
Los de la tienda me ofrecen un producto inferior en capacidades y se niegan a darme uno superior, igual o devolverme el dinero.
¿Alguien sabe si en Barcelona este tipo de Juicios son rápidos? El importe es de unos 300-400€
¿Puedo reclamar daños y perjuicios? He estado un año sin el producto, que necesito para trabajar, así que lo he tenido que substituir.
