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Hola, no se si este es el foro adecuado, expongo mi caso por si alguien pudiera ayudarme:
Versión resumida:
Compré videocámara, que después de muchos problemas llamé directamente al servicio técnico y el 7 de junio de la llevaron. A fecha de hoy y después de hacer muchas llamadas a un 902... no consigo que me digan si ya está reparada dónde esta la cáraa y qué pasa con ella. Estoy desesperado pues no se muy bien qué hacer. Había pensado en reclamar en la oficina del consumidor y además solicitar que me paguen las llamadas que he hecho, pues tengo algunas de hasta 22 minutos. Alguien me podría indicar cual sería la forma más eficaz de actuar.
Gracias.
Versión resumida:
Compré videocámara, que después de muchos problemas llamé directamente al servicio técnico y el 7 de junio de la llevaron. A fecha de hoy y después de hacer muchas llamadas a un 902... no consigo que me digan si ya está reparada dónde esta la cáraa y qué pasa con ella. Estoy desesperado pues no se muy bien qué hacer. Había pensado en reclamar en la oficina del consumidor y además solicitar que me paguen las llamadas que he hecho, pues tengo algunas de hasta 22 minutos. Alguien me podría indicar cual sería la forma más eficaz de actuar.
Gracias.
