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Reclamaciones ante la DGS

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Reclamaciones ante la dgs
14/01/2013 14:38
Buenos días:

Tengo unas dudas sobre las reclamaciones ante la DGS. Veo que la regulación se encuentra en la ley 44/2002, de 22 de noviembre, en el artículo 30. Pero mi duda es ¿se puede reclamar una indemnización de una aseguradora por falta de contestación de la misma?, ¿donde se regula el procedimiento de las reclamaciones?
He visto en la página de la OCU como se reclama ante la DGS pero aparecen varias cosas que en la ley no las veo, como por ejemplo que no se encarga la DGS de realizar ordenes de entrega de indemnizaciones, que eso tiene que ser via judicial.

El informe de la DGS es a título informativo, entonces ¿de que sirve?, si le reclamo las condiciones generales de un seguro porque la aseguradora no me las ha entregado ¿pueden obligar a la aseguradora a dármelas?

Gracias.
Un saludo