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Reclamacion
me gustaria que alguien me asesorase sobre todo lo que puedo hacer en el siguiente caso:
En el interior de un supermercado y viniendome de frente una silla de ruedas, me aparto para dejarle paso y se me engancha una chamarra de piel (en una balda que no tenia puestos los protectores laterales) produciendome un corte muy visible en una manga, hago la correspondiente reclamacion y me dicen que daran parte a su seguro, pero que tengo que entregar la chamarra estropeada y una factura, hago todo ello y posteriormente me dice el seguro que no me la abonan que haga una reparacion de la prenda estropeada que se haran cargo de la reparacion, yo no acepto una reparacion de una prenda de estas caracteristicas y solicito una reposicion de la prenda a lo que se niegan. Yo quiero saber todo lo que puedo yo llevar a cabo para que esta reclamacion se haga efectiva sin que ello me suponga más perdidas economicas.
gracias y saludos. ARS
En el interior de un supermercado y viniendome de frente una silla de ruedas, me aparto para dejarle paso y se me engancha una chamarra de piel (en una balda que no tenia puestos los protectores laterales) produciendome un corte muy visible en una manga, hago la correspondiente reclamacion y me dicen que daran parte a su seguro, pero que tengo que entregar la chamarra estropeada y una factura, hago todo ello y posteriormente me dice el seguro que no me la abonan que haga una reparacion de la prenda estropeada que se haran cargo de la reparacion, yo no acepto una reparacion de una prenda de estas caracteristicas y solicito una reposicion de la prenda a lo que se niegan. Yo quiero saber todo lo que puedo yo llevar a cabo para que esta reclamacion se haga efectiva sin que ello me suponga más perdidas economicas.
gracias y saludos. ARS
