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Reclamacion telefonica judicial - no administrativa

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Reclamacion telefonica judicial - no administrativa
19/05/2011 17:17
Estimados compañeros, es mi intención reclamar contra VODAFONE y se que el primer paso es acudir a Telecomunicaciones. Pero me interesa acudir a la via judicial tanto por vía civil como penal (estafa). ¿Que normativa, sentencias... conoceis al respecto? Es un caso en que no se ha respetado el presupuesto dado por escrito y están cobrando más del doble de lo presupuestado. Gracias