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Reclamación por rotura de stock
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Reclamación por rotura de stock
Hola buenas tardes, a ver si me podeis ayudar, hace una semana y media compre en carrefour un lavavajillas por catalogo, ayer me llama el transportista y me dice que me lo traen hoy de 9 a 11, a las 12 no viene nadie, llamo al transportista me dice que no ha recogido mi mercancia y que me ponga en contacto con carrefour, total que voy y me dicen que hay "rotura de stock" y lo unico que pueden hacer es devolverme el dinero, yo creo que el precio era tan bajo que se han pillado los dedos y ahora me dan largas, ¿puedo reclamarles que me busquen uno de las mismas caracteristicas o superior si que afecte al precio? o por el contrario la unica solucion es coger el dinero y no ir nunca mas alli?
Gracias
Gracias
