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Reclamacion desperfectos
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Reclamacion desperfectos
Hola el año pasado una empresa instalo en mi domicilio parquet y puertas, se firmo un albaran de entrega de mercancia y posteriormente nos dimos cuenta de que alguna de las puertas tenian defectos, lo pusimo en conocimiento de la empresa instaladora y no se cambiaron las puertas por otras nuevas ni tan siquiera se intentaron reparar los desperfectos, un par de meses despues el parquet se empezo a ondular, y la empresa vino en varias ocaciones a hacer chapucillas pero no quedo del todo bien. Nosotros teniamos pendiente de abonar una cantidad de dinero, unos 900 euros, y como la empresa no nos solucionaba el problema optamos por lo abonarselo. La empresa nos amenazo en denunciarnos y yo presente reclamación ante la Agencia de Consumo que esta mediando pero la empresa dice que hasta que no les abonemos el resto no vendran a reparar las deficiencias, yo le he planteado depositar el dinero y entregarselo cuando lo reparen pero esta se niega. ¿que se puede hacer?
Muchas gracias si alguien me puede ayudar se lo agradezco.
Muchas gracias si alguien me puede ayudar se lo agradezco.
