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Reclamacion a Cajasur o Endesa

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Reclamacion a cajasur o endesa
17/09/2010 02:08
Hola buenas noches les comento mi duda:
El el mes de agosto me cortaron la luz por un supuesto impago ya que endesa remitia las facturas pero mi entidad las devolvia segun endesa, segun mi entidad financiera no recibian nada.
Despues de confirmar con endesa que el nº de cuenta era el correcto y volver a llamar al banco todo sigue igual
Cual es mi sorpresa que cuando recibo la factura telefonica veo un cargo de 60 euros en lineas 902 (endesa).
A quien podria reclamar este gasto cuando no fue culpa mia y habia bastante liquidez en la cuenta

Gracias y perdon si me explique mal