Hola, en primer lugar decir que no sé si he puesto este post en el lugar adecuado, pero no estaba segura de dónde ponerlo.
El caso es que en enero del 2009, alquilé una vivienda, solicité a las compañías de servicios que pasaran los recibos a mi cuenta.
En el año y medio que estuve residiendo en esa viviendanunca llegó ningún recibo de la compañía del gas y nunca me cortaron el suministro por impago, pero cuando me cambié de piso y la dueña volvió a solicitar que pasaran el cargo a su cuenta, en CEPSA, se dieron cuenta que en un año y medio, por un error informático, no habían pasado el cobro y ahora me reclaman el consumo de los 18 meses.
Me gustaría saber si pueden hacerlo, ya que se debe a un error suyo, y si tengo derecho a negarme a pagar tal cantidad sin que ello suponga que corten el suministro de gas en la vivienda.