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Qué hacer si la administración no contesta a una consulta e incumple lo indicado en su web
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Qué hacer si la administración no contesta a una consulta e incumple lo indicado en su web
Existe en la web de mi ayuntamiento un un email de servicio 24-48h en el que se pueden realizar consultas y se comprometen a contestarlas en un plazo de 24 h y a resolver el problema en un plazo de 48. Pues bien realice consulta para que podaran árbol situado en suelo público urbano y después de 15 días me dicen que no pueden podarlo ya que no es suyo sino de la comunidad. Le vuelvo a contestar dándoles mis razones para demostrarles que se equivocan, con documentos oficiales que así lo acredita y ya hace mas de un mes y no han vuelto a contestar, les reitero la solicitud cada semana pero no contestan. Que puedo hacer ante este silencio e incumplimiento de sus compromisos de contestar y resolver en los plazos indicados a las cuestiones planteadas por ese procedimiento establecido por ellos. Gracias
