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¿ puedo denunciar a una aseguradora?
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¿ puedo denunciar a una aseguradora?
Buenos dias a los expertos, tengo un gran problema con una compañia de seguros, exactamente SEGUROS LA ESTRELLA , no es mi compañia de seguros, es la compañia de seguros de la comunidad de propietarios donde tengo mi negocio, tuvimos un sinistro de rotura de una tarjea ( creo que se llama asi, sumidero de aguas fecales) y que resulta que estaba debajo de nuestros aseos, y que se habia roto y habia inundado al local colindante de otra comunidad, y para la reparacion tuvieron que abrirnos a nosotros los boquetes enormes, teniendo que desarmar los aseos , levantar las tazas, los lavabos, y por consigueinte levantar los suelos , asi que tuvimos que cerrar , es una bar , pasamos el siniestro a los que llevan todo lo de la comunidad los administradores, el perito vino al dia siguiente , estaba todo patas arriba, y entonces como tuvimos que cerrar el bar, le dijimos a un amigo que si nos lo pintaba mientras estuviera cerrado por la averia , total que nos dijo que si, y empezo a preparar las cosas, cuando el perito llego estaban preparandose para pintar, el vio perfectamente que habia averia y que no era nuestra sino de la comunidad , total que cogio los datos , hizo fotos y se fue. Al cabo del tiempo llamo para saber como iba el asunto , pues tuvimos perdidas por tener que cerrar el bar, aunque no habia sido culpa nuestra sino de la comunidad , y me dijeron que el perito habia dicho que habiamos cerrado para pintar, el muy......... , total que se lo pase a mi seguro, para ver si podia hacer algo, se niegan a pagar , y mi seguro sigue reclamando.
Pero ahora viene otra, hemos tenido que cerrar otra vez, pues una bajante de aguas fluviales de la comunidad se habia roto y nos estaba encharcando , acababamos de hacer una reforma en el bar, y empezaron a salir humedades, los zocales se iban cayendo , y estaban las paredes que daba pena, asi que llame a mi seguro , porque como ya me habia pasado lo otro y no me pagaban nada, el hizo todos los tramites, y esperando que fuera el perito de la estrella y no llegaba, total que ya dijo mi seguro que lo levantaramos, que lo arreglaramos y asi lo hicimos, despues de 15 dias pudimos abrir de nuevo el bar, y mi seguro reclamando a la estrella , y despues de un mes viene el perito de la estrella , y dice que como no hemos dado parte antes, le dijimos que estaba dado hacia un mes y le mandaba ahora, que verguenza, le enseñe las fotos de como estaba el bar con la averia, la bajante rota , las paredes llenas de humedades, los zocalos caidos , y me dijo que se las enviara . Asi lo hice , y resulta que ayer mi seguro me dice que se niegan a pagar porque ellos no han visto el siniestro , que puedo hacer, donde tengo que denunciar, son unos sinverguenzas, y la comunidad de propietarios unos analfabetos , ya que no ven que tienen un seguro que no hace caso ante los siniestros?, y van y cambian de agente , con el mismo seguro, en vez de cambiar de Seguros, si es que no son conscientes , si podeis ayudarme, porque hemos perdido el dinero que tuve que pagar a los albañiles y que encima ahora el seguro se niega a pagarmelo.
Como puedo denunciar los dos cosas, donde se hacen las denuncias? espero qeu puedan ayudarme, por favor. Gracias anticipadas
Pero ahora viene otra, hemos tenido que cerrar otra vez, pues una bajante de aguas fluviales de la comunidad se habia roto y nos estaba encharcando , acababamos de hacer una reforma en el bar, y empezaron a salir humedades, los zocales se iban cayendo , y estaban las paredes que daba pena, asi que llame a mi seguro , porque como ya me habia pasado lo otro y no me pagaban nada, el hizo todos los tramites, y esperando que fuera el perito de la estrella y no llegaba, total que ya dijo mi seguro que lo levantaramos, que lo arreglaramos y asi lo hicimos, despues de 15 dias pudimos abrir de nuevo el bar, y mi seguro reclamando a la estrella , y despues de un mes viene el perito de la estrella , y dice que como no hemos dado parte antes, le dijimos que estaba dado hacia un mes y le mandaba ahora, que verguenza, le enseñe las fotos de como estaba el bar con la averia, la bajante rota , las paredes llenas de humedades, los zocalos caidos , y me dijo que se las enviara . Asi lo hice , y resulta que ayer mi seguro me dice que se niegan a pagar porque ellos no han visto el siniestro , que puedo hacer, donde tengo que denunciar, son unos sinverguenzas, y la comunidad de propietarios unos analfabetos , ya que no ven que tienen un seguro que no hace caso ante los siniestros?, y van y cambian de agente , con el mismo seguro, en vez de cambiar de Seguros, si es que no son conscientes , si podeis ayudarme, porque hemos perdido el dinero que tuve que pagar a los albañiles y que encima ahora el seguro se niega a pagarmelo.
Como puedo denunciar los dos cosas, donde se hacen las denuncias? espero qeu puedan ayudarme, por favor. Gracias anticipadas
