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Pruebas telefonicas
Buenos dias, yo tengo una pequeña empresa con 3 lineas de telefono con una compañia V. Hace 2 meses me llama M y me hace una oferta telefonica (y como soy bastante desconfiado con ciertas cosas) cuyas condiciones comienzo a grabar con otro terminal. Se lleva a cabo la portabilidad y cuando recibo mi primera factura veo que hay varias (por no decir todas) condiciones que no se cumplen y cuando llamo a M me dicen que no tienen constancia de que dichas "ofertas" o condiciones sean asi, es mas, me niegan la existencia de dichos ofrecimientos en M con lo cual es imposible que nadie me haya ofrecido dichas condiciones. Todas estas grabaciones supuestamente las tiene grabadas M porque al llamar siempre la maquinita decia que la conversacion seria grabada, pero yo tambien lo hice (legal o no, pero lo hice, llamando al "ofertante" la atencion sobre que sus palabras estaban siendo registradas por mi para que luego no hubiera malentendidos...pues menos mal..) El caso es que como veo M no va a facilitarme las cosas, queria consejo sobre como actuar, si el tema de las grabaciones me puede servir para demostrar el flagrante engaño, y en definitiva, que puedo hacer...lo que hace daño no es el dinero sino la tomadura de pelo tan evidente, para todos menos para M, claro esta... Muchas gracias
