Buenas tardes;
Hace 5 años que ya no resido en una vivienda en la que estuve de alquiler y la propietaria me solicitó un aval bancario. Por dejadez mía el banco me ha estado cobrando el aval y las comisiones al no haberse comunicado la cancelación al banco. Con el fin de gestionar la cancelación del aval, me pongo en contacto de nuevo con la propietaria para solicitarle la devolución de la carta de aval necesaria para la cancelación en el banco, o en su caso documento que me ha facilitado el banco para que lo firme y poder gestionar la cancelación. La propietaria se niega a firmarme el documento sin más explicación. Agradecería información de cómo puedo proceder. gracias.