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Producto pedido, pagado y sin tenerlos pasados 15 días en mediamarkt

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Producto pedido, pagado y sin tenerlos pasados 15 días en mediamarkt
21/06/2017 02:04
La indecencia de Media Markt supera sus límites... En lasemana de PLAN RENOVE quería cambiar mi lavadora que recién se había roto y esto me encontré al ir al MediaMier..:

1º Pido un producto que aparece en el folleto de la semana como gran oferta y no lo tienen.

2º Hago una reserva del producto y lo dejo pagado.

3º Además incluyo el suministro para que lo lleven a mi casa.

4º Gracias al PLAN RENOVE me descuentan unos euros a cambio de llevarse el viejo.

5º Pasados 15 días de la reserva (que estoy sin lavadora y tengo que ir a casa de mi suegra...) me dicen que les ha sido imposible conseguirla que me ponga en contacto con ellos.

6º Entro en la página web de ellos y la veo ahí con el mismo código de producto.

¿Qué se supone que tengo que hacer? Creo que he tenido soberana paciencia estos 15 días sin lavadora y ahora me dicen que nada... y seguro que me propondrán la que les salga de las narices...



Gracias por vuestras ideas, sugerencias y opiniones.