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Procedimiento para reclamar

1 Comentarios
 
Procedimiento para reclamar
10/12/2009 17:21
Hola.
he leido los correos de telefonia movil. Y en mi caso es parecido el problema. Empresa YOIGO, averia telefono y me dicen que no tiene reparacion, y que el valor de la mano de obra es superior al valor venal
Que puedo hacer y como tiene que ser la reclamacion??? Que pasos a seguir ???
Muchas gracias.
Acabe comprando un telefono de tarjeta, de la misma compañia.
14/12/2009 11:48
Si el teléfono no tiene reparación, deberían entregarte otro de la misma calidad que el averiado. De todas formas no comentas la fecha desde la que tienes el teléfono, algo que es importante para saber la caducidad del mismo y si puedes reclamar.